Skype est un service historique de communication qui a popularisé les appels vocaux et vidéo par Internet. Il associait messagerie, conversations de groupe et certaines fonctions de téléphonie vers des numéros classiques. Microsoft a retiré le service grand public le 5 mai 2025 ; les anciennes descriptions de ses fonctions ne doivent donc pas être lues comme un mode d’emploi actuel.
La téléphonie sur Internet transforme la voix en données transmises par le réseau. Un appel entre utilisateurs du même service et une communication vers un numéro téléphonique reposent cependant sur des parcours et des conditions commerciales différents. Les crédits, les abonnements de téléphonie et l’accès au logiciel ne constituaient pas une seule prestation. Cette distinction reste utile pour comprendre les annonces conservées dans les archives.
Lors du retrait, Microsoft a orienté les utilisateurs vers Teams gratuit. La transition concernait les comptes et les fonctions prises en charge, avec des modalités spécifiques pour les historiques et les services payants. Les délais annoncés à cette époque ne doivent pas être présentés comme des possibilités toujours ouvertes. Skype for Business relevait par ailleurs d’un parcours professionnel distinct du service grand public.
Cette page rassemble les évolutions et les décisions liées à Skype, de ses outils de conversation à sa fermeture. La rubrique Microsoft Teams prolonge le suivi des communications dans l’écosystème Microsoft. La conservation des contacts, celle des messages et celle des fichiers sont trois besoins différents ; la disparition d’une application rappelle leur importance dans l’utilisation de tout service de communication dépendant d’un fournisseur.
