OpenAI, la société derrière ChatGPT, annonce le lancement d’une version spécifique de son chatbot aux entreprises. Cette version professionnelle intervient au moment où ChatGPT connaît une baisse de popularité.
Lancement de ChatGPT Entreprise
Le nouveau service ChatGPT Enterprise doit permettre aux sociétés d’accéder à une version améliorée du robot conversationnel, associée à un niveau renforcé de sécurité et de respect des données par rapport aux versions précédentes. La question de la sécurisation des données est un élément essentiel alors que plusieurs groupes importants, parmi lesquels Apple, Amazon ou Samsung, ont interdit à leurs employés l’usage de ChatGPT, de peur que des données sensibles soient divulguées.
« Aujourd’hui marque une nouvelle étape vers l’adoption de l’IA dans le cadre du travail, afin de l’adapter à votre organisation tout en protégeant les données de votre entreprise », affirme OpenAI.
La version professionnelle de ChatGPT ressemble à Bing Chat Enterprise, déjà proposée par Microsoft et basée sur la technologie d’OpenAI, qui a signé un accord important avec le groupe. À l’image de ChatGPT Plus, la version payante du service pour le grand public, elle disposera de GPT-4, le modèle d’IA le plus récent d’OpenAI. « Nous pensons que l’IA peut aider et élever tous les aspects de votre vie professionnelle et rendre les équipes plus créatives et productives », a assuré l’entreprise.
Une baisse de popularité
Le lancement intervient alors que ChatGPT ne réussit pas à tirer profit de l’emballement provoqué par son lancement, qui en avait fait alors l’application atteignant le plus rapidement les 100 millions d’utilisateurs, avant l’arrivée de Threads, le rival de X (ex-Twitter) par Meta, au début de l’été.
Une enquête réalisée aux États-Unis par Pew Research pointe également les doutes suscités par l’usage de l’IA, et de ChatGPT en particulier, alors que les deux tiers des personnes interrogées s’inquiètent de ne pas voir de régulation plus poussée de l’outil. L’enquête souligne une progression dans l’usage du service entre mars et juillet, 16% des employés adultes et ayant entendu parler de ChatGPT affirmant l’avoir utilisé au travail en juillet, contre 12% quatre mois plus tôt.
Par ailleurs, 52% des Américains interrogés se sont dits plus « inquiets » qu’« excités » par l’usage croissant de l’intelligence artificielle.
Selon l’entreprise SimilarWeb, le rythme d’utilisation de ChatGPT a reculé de 10% en juin, puis de nouveau d’autant en juillet, une baisse qui peut être attribuée aux vacances d’été. OpenAI fait également face à des résistances de plus en plus vites des médias et des autres plateformes, dont X ou Reddit, qui empêchent désormais les outils d’exploration de l’entreprise d’utiliser leurs données pour entraîner leur IA.
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