Amazon Echo désigne une famille d’appareils qui donnent accès à Alexa, notamment sous la forme d’enceintes et d’écrans connectés. Le matériel capte les commandes, restitue les réponses et peut servir d’interface pour la musique, les communications ou les équipements du domicile. Echo est l’appareil ; Alexa est le service avec lequel l’utilisateur interagit.
Les modèles sans écran privilégient la voix et l’audio, tandis que les Echo Show ajoutent une surface d’affichage pour les informations, les appels et les contenus compatibles. Taille de l’écran, haut-parleurs, caméra et fonctions de connexion changent selon la référence. Une nouveauté annoncée pour la famille ne décrit donc pas l’équipement de chaque génération.
La maison connectée constitue un usage important. Une routine peut associer plusieurs actions à un horaire, à une commande ou à un événement. La compatibilité avec une lampe ou un thermostat dépend toutefois des protocoles et des services pris en charge. Les enceintes connectées permettent aussi de répartir la musique dans plusieurs pièces, selon les associations disponibles.
Les assistants vocaux évoluent avec leurs modèles de compréhension et leurs services distants. Les possibilités d’Alexa et d’Alexa+ dépendent de l’appareil, du compte et du territoire. Les réglages des microphones, de l’historique et des achats vocaux répondent à des enjeux distincts. Dans un foyer partagé, reconnaître une demande, afficher une information personnelle et autoriser une action sur un compte ne doivent pas être confondus. Le placement de l’appareil influence enfin l’audibilité et la reconnaissance des commandes dans une pièce bruyante.