Free Mobile a décidé d’augmenter l’enveloppe data accordée aux clients qui ont le forfait à 19,99€/mois (ou 15,99€/mois pour ceux qui ont une Freebox). Le quota a été multiplié par 4 en passant de 25 Go à 100 Go pour le roaming en Europe.
Dans son annonce, Free Mobile explique « accompagner au mieux ses abonnés pendant cette période exceptionnelle », d’où l’ajout de 75 Go supplémentaires. Ce sera surtout utile pour les abonnés qui sont bloqués dans un pays européen, au vu du confinement à cause du coronavirus.
Cette mesure s’applique à l’ensemble du parc d’abonnés au forfait Free Mobile, et ce à compter du 31 mars 2020 jusqu’au 30 avril 2020. Les abonnés concernés n’ont aucune procédure à suivre, l’ajustement de leur forfait se fait sans surcoût, automatiquement et immédiatement, souligne Free.
Cette nouvelle initiative s’inscrit dans le prolongement des démarches de solidarité lancées par Free depuis le début de la crise du Covid-19 :
- Free offre 2 fois plus d’heures d’appel, soit 4h/mois (au lieu de 2h) et 20x plus de data 4G, soit 1 Go/mois (au lieu de 50 Mo) en France métropolitaine à ses abonnés au forfait 2€/0€ jusqu’au 30 avril 2020 ;
- Free s’engage à payer immédiatement les factures en cours des sous-traitants TPE & PME qui l’accompagnent au quotidien ;
- Free augmente à 1 Mb/s le débit 4G au-delà de l’enveloppe Internet pour ses abonnés aux forfaits 100 Go et Série Free 50 Go/60 Go jusqu’au 30 avril 2020 ;
- Free offre la diffusion en clair sur Freebox TV de chaînes jeunesses : Boing, Boomerang, Boomerang+1, Toonami, CanalJ, Tiji, TV Pitchoun, TeleKidz, BabyTV jusqu’au 31 mars 2020
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