Le développement rapide de l’intelligence artificielle (IA) risque de reproduire les erreurs commises par l’industrie technologique au début de l’ère des réseaux sociaux, a mis en garde Brad Smith, le président de Microsoft, lors d’un forum d’affaires à New Delhi.
L’industrie technologique « était devenue un peu trop euphorique à propos de toutes les bonnes choses que les réseaux sociaux allaient apporter au monde — et il y en a eu beaucoup — sans penser aux risques », a regretté Brad Smith, à l’occasion du B20 (Business 20), qui rassemble pendant trois jours les acteurs des entreprises privées, avant le G20. « Nous devons être lucides, nous devons être enthousiasmés par les possibilités qui s’offrent à nous, mais réfléchir, voire nous inquiéter, des inconvénients. Et nous devons construire les garde-fous dès le départ », a-t-il prévenu.
L’IA provoque une inquiétude croissante dans le monde car cette technologie peut être utilisée à des fins malveillantes. Comme avec les deepfakes qui font dire à des personnes des choses qu’elles n’ont pas dites. La technologie suscite également chez de nombreux travailleurs la peur de voir leur métier se transformer ou disparaître.
Selon une étude publiée par l’ONU, l’intelligence artificielle est plus susceptible de créer des emplois que d’en détruire, mais elle entrainera des changements potentiels dans la qualité des emplois, notamment l’intensité du travail et l’autonomie. Cette étude souligne aussi que les effets de cette nouvelle technologie varient considérablement selon les professions et les zones, les femmes étant plus susceptibles que les hommes de voir leur travail affecté.
Selon le président de Microsoft, le public veut s’assurer « que cette nouvelle technologie restera sous le contrôle de l’humain ».
