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Dell vous facture l’installation de Firefox à 19,5€

6 Mar. 2014 • 15:32
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Difficile à croire, et pourtant. Selon le site britannique TheRegister, le fabricant d’ordinateurs Dell propose un service qui en fera bondir plus d’un : l’installation du célèbre navigateur internet, Mozilla Firefox, pour près de 20€ sur son configurateur de PC en ligne.

dell facture installation firefox
Ce qui est facturé ici, à proprement dit, n’est pas vraiment le navigateur. Celui-ci est non seulement gratuit mais même libre. Dell facture plutôt le service, à savoir l’un de ses employés qui se rendra sur le site internet de Mozilla, récupérera le logiciel et procédera à l’installation. On comprend toutefois que de nombreuses personnes soient totalement choquées d’une telle pratique, étant donné que l’installation relève du simple double-clic et de l’appui multiple sur « Suivant » avant de pouvoir profiter du navigateur.

La fondation Mozilla, d’ailleurs, a réagi de façon assez crue et indique avoir lancé une enquête sur la pratique de Dell. L’installation de Firefox demande au grand maximum une dizaine de minutes à quiconque ayant les connaissances les plus basiques en informatique : Dell demande donc 120€ de l’heure pour un acte extrêmement simple.

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Un commentaire pour cet article :

  • Wyrd
    6 Mar. 2014 • 17:55
    Celà devrait être gratuit effectivement mais celà me choque moins qu’un FAI proposant une prise en main à d’un pc pour ajouter un simple raccourci IE au bureau d’un client pour la somme de 79 euros car le client est une bille.

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