TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Hors-Sujet Orange : succès pour Orange Bank, suppressions d’emplois dans les centres d’appels et des doutes sur SFR
Orange : succès pour Orange Bank, suppressions d’emplois dans les centres d’appels et des doutes sur SFR
Stéphane Richard, le PDG d’Orange, était ce dimanche l’invité de l’émission Le Grand Jury sur RTL. Il a évoqué plusieurs sujets, dont Orange Bank, les emplois et SFR.
Orange Bank est la banque mobile d’Orange qui a été lancée il y a 10 jours. Stéphane Richard annonce qu’Orange Bank recrute 3 000 clients par jour depuis le lancement, ce qui lui en permet d’en avoir 30 000 à ce jour. « C’est un beau résultat, supérieur à ce qu’on anticipait », explique Stéphane Richard. Il précise qu’Orange Bank va ajouter de nouveaux services dans le temps, dont le crédit à la consommation dès le début de 2018. Viendront ensuite les crédits immobiliers et les produits d’assurance et d’épargne. L’opérateur vise toujours les deux millions de clients d’ici 10 ans.
Viennent ensuite les emplois et plus exactement leur suppression. Stéphane Richard explique que les clients appellent de moins en moins les centres pour avoir de l’aide (réduction de plus de 10% chaque année). « On va réduire progressivement les effectifs dans les centres d’appels, je ne vous dis pas qu’on va fermer tel site ou tel site », a indiqué le patron d’Orange. Concernant les autres branches, il note que « les effectifs baissent légèrement chaque année » car « on ne remplace pas tous les départs à la retraite ». À ce jour, Orange emploie environ 90 000 personnes en France et 140 000 dans le monde.
Altice, la maison mère de SFR, a aussi été évoquée. Stéphane Richard a des doutes sur le modèle économique de son concurrent. « Qu’est-ce qui fait qu’une entreprise marche ? C’est une stratégie un peu constante, une stabilité managériale (…), ce sont des équipes très motivées. Où sont tous ces critères de succès chez Altice ? C’est ça la question », a indiqué le patron d’Orange.
2 commentaires pour cet article :
Les derniers articles
Nvidia garde le droit de vendre certaines de ses puces d’IA en Chine
Nvidia a donc été autorisé par l’administration américaine à continuer de vendre ses puces graphiques H20 en...
La carte grise va être disponible sur smartphone en version dématérialisée
La dématérialisation des documents administratifs continue d’avancer en France. Après la carte d’identité, le...
Rematch : SoClap (Sifu) date son jeu de foot sur PC, consoles… et Game Pass (trailer)
Le studio français SoClap, à qui l’on doit l’excellent et exigeant jeu de combat Sifu (dispo sur PC, PS5, Xbox Series et dans le...
Amazon Prime Video : Mike Flanagan va réaliser une série Carrie adaptée du classique de Stephen King
Trois ans après avoir signé un accord de production télévisuelle avec Amazon, le réalisateur Mike Flanagan lance enfin...
IA : Google pourrait fusionner les modèles Gemini et Veo (génération de vidéos)
Le CEO de Google DeepMind, Demis Hassabis, a révélé dans le Podcast Possible que Google prévoyait de fusionner ses...
Les bons plans live 24h/24
Garmin Bracelet de remplacement Forerunner 735XT Silicone Noir/Gris - livrable en France
MSI CLUTCH GM41 LIGHTWEIGHT Souris Gaming, Capteur Optique 20000 DPI, Symétrique, Switches OMRON +60M Clics, 6 boutons, 80h Batterie, Charging Dock, Latence 1ms, RGB, 74g, Filaire/Sans Fil
NETGEAR Système WiFi 6 Mesh Tri-Bandes Orbi Pro (SXK80) | Pack de 2 | Couverture jusqu’à 400 m² et 256 appareils
Canon E-43 Bouchon d'objectif
PC portable Microsoft Surface Laptop 4 15'' R7se/8Go/256Go Platine Finition Métal
Cafetière goutte à goutte Moulinex FG1528 0,6 L 600W - livrable en France
Philips Moniteur LCD Full HD 273V7QDSB/00 - Écrans Plats de PC (68,6 cm (27"), 1920 x 1080 Pixels, Full HD, LED, 5 ms, Noir) - livrable en France
Razer Base Station V2 Chroma - Support de Casque USB Hub (Éclairage Chroma RGB, 2 Ports USB 3.1, Base antidérapante, Conçu pour Les Casques de Jeu) Mercury
ASUS TUF Gaming VG279QL1A - Ecran PC Gamer eSport 27" FHD - Dalle IPS - 165Hz - 1ms - 16:9 - 1920x1080 - 400cd/m² - Display Port & 2x HDMI - Nvidia G-Sync - Extreme Low Motion Blur - HDR 400
Brother TZE631S PTOUCH Ruban laminé 12 mm/4 m Jaune/Noir - livrable en France
Istanbul: The Digital Edition
Jeux
Nimian Legends: Vandgels
Jeux
Tape
Musique
Wilderless
Jeux
ATOM RPG
Jeux
Metadata
Photo et vidéo
Checkers Game ‣ Dames
Jeux
ROD Multiplayer Conduite
Jeux
Draw Studio Pro - Paint, Edit
Economie et entreprise
InfoGraphic et créateur d'affi
Economie et entreprise
Redivider
Science-fi et fantasy
Rupture (2016)
Science-fi et fantasy
Dans la brume (2018)
Science-fi et fantasy
The Circle (2017)
Thriller
Colossal
Comédie
Titan
Action et aventure
Black Sea
Thriller
Nurse
Horreur
Orange prévoit-il des excuses et une indemnisation du client que je suis ?????
Olivier CHEIDLER 18178114