TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Hors-Sujet Orange : succès pour Orange Bank, suppressions d’emplois dans les centres d’appels et des doutes sur SFR
Orange : succès pour Orange Bank, suppressions d’emplois dans les centres d’appels et des doutes sur SFR
Stéphane Richard, le PDG d’Orange, était ce dimanche l’invité de l’émission Le Grand Jury sur RTL. Il a évoqué plusieurs sujets, dont Orange Bank, les emplois et SFR.
Orange Bank est la banque mobile d’Orange qui a été lancée il y a 10 jours. Stéphane Richard annonce qu’Orange Bank recrute 3 000 clients par jour depuis le lancement, ce qui lui en permet d’en avoir 30 000 à ce jour. « C’est un beau résultat, supérieur à ce qu’on anticipait », explique Stéphane Richard. Il précise qu’Orange Bank va ajouter de nouveaux services dans le temps, dont le crédit à la consommation dès le début de 2018. Viendront ensuite les crédits immobiliers et les produits d’assurance et d’épargne. L’opérateur vise toujours les deux millions de clients d’ici 10 ans.
Viennent ensuite les emplois et plus exactement leur suppression. Stéphane Richard explique que les clients appellent de moins en moins les centres pour avoir de l’aide (réduction de plus de 10% chaque année). « On va réduire progressivement les effectifs dans les centres d’appels, je ne vous dis pas qu’on va fermer tel site ou tel site », a indiqué le patron d’Orange. Concernant les autres branches, il note que « les effectifs baissent légèrement chaque année » car « on ne remplace pas tous les départs à la retraite ». À ce jour, Orange emploie environ 90 000 personnes en France et 140 000 dans le monde.
Altice, la maison mère de SFR, a aussi été évoquée. Stéphane Richard a des doutes sur le modèle économique de son concurrent. « Qu’est-ce qui fait qu’une entreprise marche ? C’est une stratégie un peu constante, une stabilité managériale (…), ce sont des équipes très motivées. Où sont tous ces critères de succès chez Altice ? C’est ça la question », a indiqué le patron d’Orange.
2 commentaires pour cet article :
Les derniers articles
Apple, Google, Amazon… les députés approuvent une « taxe GAFAM »
Les députés de la commission des Finances ont approuvé aujourd’hui une mesure visant les géants américains de la...
Meta va supprimer tous les chatbots de WhatsApp… sauf bien sûr Meta AI
En voilà une pratique bien peu respectueuse de la concurrence : Meta prépare une profonde transformation de WhatsApp et...
La sonde Europa Clipper pourrait bientôt traverser la queue d’une comète interstellaire
La comète interstellaire 3I/ATLAS traverse à toute vitesse le système solaire interne, et les chercheurs du monde entier se...
Netflix annonce miser à fond sur l’intelligence artificielle
Dans une lettre adressée à ses actionnaires, Netflix a clairement indiqué que l’intelligence artificielle est désormais...
YouTube propose un outil IA pour protéger les créateurs des deepfakes
YouTube déploie une nouvelle fonctionnalité pour les membres de son programme partenaire afin de lutter contre l’usurpation...
Les bons plans live 24h/24
PANASONIC D10 Radio FM, DAB/DAB+ - 2 W - Noir
Panasonic Lecteur Enregistreur Graveur Blu Ray Full HD 3D DMR-BWT850EC Double Tuner TNT HD, Disque Dur 1 to, Convertisseur 2K/4K UHD, High Res Sound, Design Compact - Version Française
Samsung Téléviseur TQ65S93D 65" (65 Pouces) OLED 8K Smart TV 2024
BenQ PD3205U Écran 4K 31,5", UHD, sRGB, Rec.709, HDR10, IPS, Technologie AQCOLOR, USB-C, Calibré en Usine, Mode Couleur, Mode Chambre Noire, Mode Animation, Mode CAD/CAM, Hotkey Puck G2, KVM - livrable en France
Apple iPad Pro 13 (M4) : Écran Ultra Retina XDR, 256 Go, Caméra Avant 12 Mpx Horizontale/Appareil Photo arrière 12 Mpx, Scanner LiDAR, Wi-FI 6E, Autonomie d’Une journée, Verre Standard - Noir sidéral
Moulinex AR680120 Hachoir et mixeur La Moulinette, 800 W +, double lame, acier inoxydable, 200 g et 750 ml, 1-2-3 fruits blancs/rouges - livrable en France
Apple iPad Pro 13 (M4) : Écran Ultra Retina XDR, 256 Go, Caméra Avant 12 Mpx Horizontale/Appareil Photo arrière 12 Mpx, Scanner LiDAR, Wi-FI 6E, Autonomie d’Une journée, Verre Standard - Argent
Four encastrable pyrolyse SAUTER SFP932X - Chaleur pulsée - Tournebroche - Porte froide - Fonctions vapeur
Logitech G PRO X 2 LIGHTSPEED Casque audio, micro-casque détachable, enceinte graphène 50 mm, DTS:X, 2.0-7.1 Surround, Bluetooth/USB/3,5 mm Aux, PC, PS5, PS4, Nintendo Switch - Blanc
Congélateur coffre - HAIER - HCE420E - Classe E - 89,5 x 132,x 75cm - 418 L - Blanc
SkySafari 7 Plus
Références
SkySafari 7 Pro
Références
Maison Construction Simulateur
Jeux
Galaxy Trucker Pocket
Jeux
App Secret Pro
Utilitaires
1Contact Pro: Clean & Backup
Productivité
KB-1 Keyboard Suite
Musique
RE-1 Tape Machine
Musique
The Witness
Jeux
Bed Time | Grande Horloge
Utilitaires
Birth/Rebirth
Horreur
Backstreet Dogs (2023)
Comédie
Dora et la Cité Perdue
Action et aventure
The Dark
Horreur
Killshot
Thriller
Stigmata
Drame
Troll
Horreur
Baby Boom
Comédie
Orange prévoit-il des excuses et une indemnisation du client que je suis ?????
Olivier CHEIDLER 18178114