Comparateur
- AUTO
KultureGeek Hors-Sujet Orange : succès pour Orange Bank, suppressions d’emplois dans les centres d’appels et des doutes sur SFR
Orange : succès pour Orange Bank, suppressions d’emplois dans les centres d’appels et des doutes sur SFR
Stéphane Richard, le PDG d’Orange, était ce dimanche l’invité de l’émission Le Grand Jury sur RTL. Il a évoqué plusieurs sujets, dont Orange Bank, les emplois et SFR.
Orange Bank est la banque mobile d’Orange qui a été lancée il y a 10 jours. Stéphane Richard annonce qu’Orange Bank recrute 3 000 clients par jour depuis le lancement, ce qui lui en permet d’en avoir 30 000 à ce jour. « C’est un beau résultat, supérieur à ce qu’on anticipait », explique Stéphane Richard. Il précise qu’Orange Bank va ajouter de nouveaux services dans le temps, dont le crédit à la consommation dès le début de 2018. Viendront ensuite les crédits immobiliers et les produits d’assurance et d’épargne. L’opérateur vise toujours les deux millions de clients d’ici 10 ans.
Viennent ensuite les emplois et plus exactement leur suppression. Stéphane Richard explique que les clients appellent de moins en moins les centres pour avoir de l’aide (réduction de plus de 10% chaque année). « On va réduire progressivement les effectifs dans les centres d’appels, je ne vous dis pas qu’on va fermer tel site ou tel site », a indiqué le patron d’Orange. Concernant les autres branches, il note que « les effectifs baissent légèrement chaque année » car « on ne remplace pas tous les départs à la retraite ». À ce jour, Orange emploie environ 90 000 personnes en France et 140 000 dans le monde.
Altice, la maison mère de SFR, a aussi été évoquée. Stéphane Richard a des doutes sur le modèle économique de son concurrent. « Qu’est-ce qui fait qu’une entreprise marche ? C’est une stratégie un peu constante, une stabilité managériale (…), ce sont des équipes très motivées. Où sont tous ces critères de succès chez Altice ? C’est ça la question », a indiqué le patron d’Orange.
2 commentaires pour cet article :
Les derniers articles
Google : une conférence à Paris le 8 février pour la recherche et l’IA
Google a choisi la date du 8 février pour organiser une conférence qui traitera de la recherche et de l’intelligence artificielle....
La sortie de The Last of Us Part I sur PC est repoussée de quelques semaines
The Last of Us Part I sur PC ne sortira plus le 3 mars, mais le 28. Naughty Dog, qui s’occupe du développement, l’annonce dans un...
🔥 [#Soldes] Les promos high-tech du 3 février
Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits Hig-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...
YouTube Shorts : le nombre de vues quotidiennes a augmenté de 67% en un an
Les YouTube Shorts sont de plus en plus populaires, au point que le nombre de vues au quotidien est passé de 30 milliards en janvier 2022 à...
Knockout City : les serveurs du jeu seront fermés le 6 juin prochain
Cela commence à ressembler à un avertissement pour toute l’industrie, mais aussi pour les joueurs. Après les annonces de fin de...
Les bons plans live 24h/24
Jeu Life is Strange : True Colors sur PS4 (Mise à niveau PS5 disponible)
Pioneer Voiture Multimedia Autoradio USB/Bluetooth, Noir
TV QLED TCL 75X925 Mini Led Android TV 2021
Lave vaisselle tout intégrable Smeg ST4533IN
Shure Écouteurs Filaires Sound Isolating Shure Aonic 3, sonClair, Transducteur Unique + RMCE-TW2 True Wireless Adapter (Gen 2) pour Les écouteurs à Isolation Sonore Shure - Noir
Shure Écouteurs Filaires Sound Isolating Shure Aonic 3, sonClair, Transducteur Unique + RMCE-TW2 True Wireless Adapter (Gen 2) pour Les écouteurs à Isolation Sonore Shure - Blanc
ViewSonic VA3456-mhdj 86,4 cm (34") 3440 x 1440 Pixels UltraWide Quad HD LED Noir
Réfrigérateur combiné encastrable Smeg C3170NE
Réfrigérateur multi portes Smeg FQ60BDF
LENOVO V50a-22IMB 11FN - PC bureau Tout-en-un - Avec support d'écran - Core i5 10400T / 2 GHz - RAM 8 Go - SSD 256 Go - NVMe
[#Soldes] Les promos high-tech du 3 février
ISS Real-Time Tracker 3D
Références
Quiztones : Formation Auditive
Musique
Smash Tanks! - AR Board Game
Jeux
Aquarium 4K
Divertissement
O&D - طبلة وعود
Musique
All Fonts : Install Any Fonts
Utilitaires
Dominus plus
Utilitaires
DigiCel FlipPad Animation App
Divertissement
Rent Business Tycoon Game
Jeux
Voice text translator
Utilitaires
La stratégie Ender (VF)
Action et aventure
Lady Keyes - Celle qui en savait trop
Drame
Masquerade
Horreur
C.R.A.Z.Y.
Comédie
Tre piani
Drame
The Wash
Urbain
Event Horizon: Le vaisseau de l'au-dela (1997)
Horreur
A demain mon amour
Documentaire
Orange prévoit-il des excuses et une indemnisation du client que je suis ?????
Olivier CHEIDLER 18178114