Le PlayStation Store est la boutique numérique de Sony consacrée aux jeux, extensions, abonnements et contenus destinés à l’écosystème PlayStation. Accessible depuis les consoles, un navigateur Web et l’application PlayStation, il permet notamment d’acheter et de télécharger des jeux pour PlayStation 5 et PlayStation 4.
Cette page rassemble toute l’actualité du PlayStation Store publiée par la rédaction de KultureGeek. Vous y retrouverez les annonces de Sony, les promotions, les nouveaux jeux, les précommandes, les changements de prix, les conditions de remboursement et les évolutions de la boutique numérique sur les différentes générations de consoles.
Les informations essentielles sur le PlayStation Store
| Propriétaire |
Sony Interactive Entertainment |
| Écosystème |
PlayStation |
| Consoles principales |
PlayStation 5 et PlayStation 4 |
| Accès |
Console, navigateur Web et application PlayStation |
| Contenus proposés |
Jeux, extensions, monnaies virtuelles, abonnements, précommandes et contenus téléchargeables |
| Abonnement associé |
PlayStation Plus |
| Formats |
Achats numériques et téléchargements |
| Moyens de paiement |
Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, paiement mobile, porte-monnaie et cartes cadeaux compatibles |
| Bibliothèque |
Jeux et contenus numériques associés au compte PlayStation Network |
Que peut-on acheter sur le PlayStation Store ?
Le PlayStation Store permet d’acheter des jeux complets pour PlayStation 5 et PlayStation 4. Les pages des jeux peuvent également proposer des éditions différentes, des extensions, des contenus additionnels, des Season Passes et des monnaies virtuelles utilisables dans les titres compatibles.
La boutique distribue aussi les abonnements de l’écosystème Sony. Les joueurs peuvent notamment souscrire au PlayStation Plus, renouveler leur formule ou passer à un niveau supérieur selon les offres disponibles.
Les achats restent associés au compte PlayStation Network utilisé lors de la transaction. Un jeu précédemment acheté peut ainsi être désinstallé pour libérer de l’espace, puis téléchargé de nouveau depuis la bibliothèque numérique lorsque l’utilisateur souhaite y rejouer.
Le contenu réellement disponible dépend de la console, du pays associé au compte et des décisions prises par les éditeurs. Certains jeux ou contenus peuvent être retirés de la vente, tout en restant accessibles aux utilisateurs qui les avaient déjà achetés lorsque les accords de distribution le permettent.
Acheter et télécharger des jeux à distance
Un achat peut être effectué directement depuis une PlayStation 5, une PlayStation 4, le site du PlayStation Store ou l’application PlayStation pour smartphone. Lorsqu’une console compatible est associée au compte, l’utilisateur peut lancer le téléchargement à distance afin que le jeu soit prêt lors de sa prochaine utilisation.
Les jeux précommandés peuvent parfois être téléchargés avant leur date de sortie. Ce préchargement ne permet pas d’y jouer immédiatement, mais évite de devoir télécharger l’intégralité des fichiers au moment du lancement officiel.
Les contenus achetés restent accessibles depuis la bibliothèque du compte. Leur réinstallation peut toutefois nécessiter un espace de stockage suffisant et une connexion Internet, même lorsque le jeu a déjà été acheté auparavant.
Les promotions du PlayStation Store
Sony organise régulièrement des opérations promotionnelles sur les jeux, les extensions et certaines éditions complètes. Ces réductions peuvent accompagner les fêtes de fin d’année, les soldes saisonnières, le Black Friday ou différentes campagnes consacrées à un éditeur ou à un genre de jeux.
Les membres du PlayStation Plus peuvent parfois bénéficier de remises supplémentaires. Une même offre peut donc afficher un prix différent selon que l’utilisateur possède ou non un abonnement actif.
Les promotions ont une durée limitée. Il convient également de vérifier l’édition proposée, la plateforme compatible et le contenu inclus avant de finaliser l’achat. Certaines offres concernent uniquement une version PS4, une mise à niveau, une extension ou une monnaie virtuelle, et non le jeu complet.
Les moyens de paiement acceptés
Le PlayStation Store accepte plusieurs moyens de paiement selon le pays associé au compte. En France, Sony prend notamment en charge différentes cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, Paysafecard et certains paiements par l’intermédiaire d’un opérateur mobile.
Chaque compte adulte dispose également d’un porte-monnaie numérique. Celui-ci peut être alimenté avec un moyen de paiement enregistré ou avec une carte cadeau PlayStation Store. Les fonds disponibles servent ensuite à régler les achats effectués sur la boutique.
Les cartes cadeaux permettent d’ajouter un montant prédéfini sans enregistrer directement une carte bancaire. Elles peuvent aussi être offertes à un autre utilisateur, à condition que le code corresponde à la région de son compte PlayStation Network.
Pour limiter les achats non souhaités, Sony permet d’exiger la saisie du mot de passe au moment du paiement. Les responsables de famille peuvent également créer des comptes pour enfants et fixer une limite de dépense mensuelle.
Comment fonctionnent les remboursements ?
La politique de remboursement dépend du type de contenu acheté. Pour un jeu ou une extension, une demande peut généralement être déposée dans les 14 jours suivant l’achat, à condition de ne pas avoir commencé le téléchargement ou le streaming du produit.
Dès que le téléchargement ou le streaming a débuté, le contenu n’est normalement plus remboursable, sauf s’il se révèle défectueux. Cette règle doit être prise en compte lorsque le téléchargement automatique ou le préchargement est activé.
Les précommandes suivent des conditions particulières. Lorsque l’achat a été effectué plus de 14 jours avant la sortie, l’annulation reste généralement possible jusqu’à la date de lancement, tant que le téléchargement de la partie principale n’a pas commencé. Pour un achat plus proche de la sortie, le délai applicable dépend de la date de la transaction.
Les cartes cadeaux et les codes achetés auprès d’un revendeur extérieur ne relèvent pas de la politique de remboursement du PlayStation Store. Dans ce cas, il faut consulter les conditions appliquées par la boutique auprès de laquelle le code a été acheté.
PlayStation Store et PlayStation Plus
Le PlayStation Plus occupe une place importante dans la boutique numérique. Les utilisateurs peuvent y souscrire à une formule Essential, Extra ou Premium, gérer leur abonnement et découvrir les réductions réservées aux membres.
Les jeux mensuels du PlayStation Plus peuvent être ajoutés à la bibliothèque depuis le Store. Ils restent accessibles tant que l’utilisateur conserve un abonnement actif. Les jeux des catalogues Extra et Premium suivent un fonctionnement différent : ils peuvent devenir indisponibles lorsqu’ils quittent le service.
Il est donc important de distinguer un jeu réellement acheté d’un titre simplement obtenu grâce à un abonnement. La fiche du produit et la bibliothèque indiquent généralement le mode d’accès correspondant.
Une boutique numérique en constante évolution
Sony fait régulièrement évoluer le PlayStation Store, son interface, ses systèmes de paiement et ses règles commerciales. L’actualité de la plateforme concerne également les changements de prix, les fermetures sur d’anciennes consoles, les contenus retirés, les litiges liés à la distribution numérique et les nouvelles pratiques commerciales expérimentées par l’entreprise.
Cette page permet de suivre toutes les annonces importantes concernant le PlayStation Store : promotions, nouveaux jeux, précommandes, remboursements, modifications des conditions de vente et décisions prises par Sony autour de sa boutique numérique.
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