KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes Sosh permet de résilier son forfait en ligne sans passer par un conseiller

Sosh permet de résilier son forfait en ligne sans passer par un conseiller

24 Juil. 2014 • 21:31
0

Sosh devient un peu peu plus autonome à partir de maintenant. Les abonnés peuvent résilier leur forfait sans faire appel à un conseiller. Pour ce faire, il leur suffit de se connecter sur leur espace client puis d’aller dans la section appropriée. Ils se voient alors proposés plusieurs options dans la partie « Mes factures » dont celle de la résiliation. L’opérateur low-cost d’Orange essaie d’en savoir plus sur le départ et demande quelle est la raison.

Resiliation Sosh En Ligne
Les différentes options proposées sont :

  • Changer de téléphone mobile
  • Réduire le montant de ma facture
  • Avoir un seul opérateur internet, fixe, mobile
  • Souscrire à un forfait 4G
  • Partir à l’étranger
  • Avoir rencontré des problèmes de réseau Orange chez moi
  • Autre

Une fois cette étape passée, l’utilisateur choisit la date de résiliation désirée puis valide le tout. Sosh affichera un message comme quoi la demande a bien été prise en compte. L’abonné recevra une confirmation par mail sous 48 heures maximum. Une confirmation par SMS devrait aussi être proposée

Pour information, il est possible d’annuler une demande de résiliation en cours. Il suffit de parler à un conseiller par le chat, selon le site LesMobiles.com.

Signaler une erreur dans le texte

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

The Batman Robert Pattinson

The Batman : la nouvelle bande-annonce est arrivée

16 Oct. 2021 • 22:55
0 Geekeries

Le DC FanDome a été l’occasion de découvrir une nouvelle bande-annonce pour le film The Batman avec Robert Pattinson dans le...

The Flash Film

The Flash : le teaser du film inclut un caméo du Batman de Michael Keaton

16 Oct. 2021 • 21:26
0 Geekeries

Après le teaser de Black Adam, place à celui pour le film The Flash avec Ezra Miller dans le rôle principal. La vidéo a...

Black Adam Teaser

Black Adam : un premier teaser vidéo pour l’anti-héros de DC

16 Oct. 2021 • 19:43
0 Geekeries

Black Adam, le film avec l’anti-héros de DC Comics qui est incarné par Dwayne Johnson, a eu le droit à un premier teaser lors...

Cryptomonnaie

Les Etats-Unis sont devenus le numéro 1 mondial du minage de cryptomonnaies

16 Oct. 2021 • 17:13
0 Hors-Sujet

Nous vous rapportions réccemment que la Chine a durci sa campagne de répression des plateformes de cryptomonnaies. En effet, la Chine a...

rechauffement climatique

85% de la population ressentent déjà les effets du réchauffement climatique

16 Oct. 2021 • 10:24
2 Hors-Sujet

Récemment, nous vous rapportions que le Prix Nobel de Physique 2021 met à l’honneur l’étude du réchauffement...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site