SFR et SFR RED augmentent les prix des forfaits pour les clients

2 min.

3 Sep. 2024 • 11:04

La rentrée commence fort pour les clients avec un forfait SFR ou SFR RED, puisque l’opérateur au logo rouge leur annonce une hausse de prix. Cela concerne aussi bien les offres mobiles que les offres fixes pour les box.

Hausse de prix pour les clients de SFR

Il arrive parfois que les opérateurs augmentent le prix des forfaits pour leurs clients existants et essaient de justifier la pratique en ajoutant notamment des Go supplémentaires pour le quota Internet. Mais ici, SFR ne propose rien de plus, si ce n’est une hausse des tarifs.

Dans un e-mail envoyé aux clients et relayé par Cable Review, SFR indique :

Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous travaillons et investissons sans relâche sur la qualité et la maintenance de nos réseaux, avec un objectif : vous offrir la meilleure expérience partout en France pour surfer, partager vos stories, regarder vos séries avec toujours plus de fluidité et de rapidité.

C’est pourquoi, nous sommes amenés à faire évoluer le tarif de votre offre. Le montant mensuel de votre abonnement augmentera de 1,99€/mois à compter de votre prochaine facture.

Le montant varie selon les forfaits. Les augmentations sont comprises entre 0,99€ et 1,99€/mois. Et les clients n’ont aucun moyen de refuser le changement, la hausse de prix est imposée. Il était déjà arrivé dans le passé que l’opérateur propose une option pour rester sur l’ancien tarif.

Pour rappel, tout changement de tarif d’un forfait vous permet, si vous le désirez, de résilier sans payer les frais de résiliation si vous avez un engagement en cours. La loi vous autorise à le faire dans les quatre mois suivant l’annonce du changement tarifaire. Dans le cas présent, cela peut intéresser les clients de SFR. Mais pour ceux qui ont un forfait SFR RED, cela ne change pas grand-chose sachant que les abonnements sont sans engagement.

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12 commentaires pour cet article :

Iznogud(via l'app )
3 Sep. 2024 • 11:06

Les mecs n’ont honte de rien…
- Répondre
Korel_136(via l'app )
3 Sep. 2024 • 11:08

Bye bye SFR !
- Répondre
Pascal(via l'app )
3 Sep. 2024 • 11:36

😡 C’est pour ces raisons que j’ai quitté SFR depuis déjà quelques années
- Répondre
- Lehulk(via l'app )
  3 Sep. 2024 • 12:19
  
  Ils le font tous ,bouygues me l a fait. Bon ben on va regarder ce que propose la concurrence
  - Répondre
  - Ludo123(via l'app )
    3 Sep. 2024 • 13:49
    
    On peut reprocher beaucoup de choses à Free mais le tarif n’a pour l’instant pas bougé 😉
  - Zebras(via l'app )
    3 Sep. 2024 • 14:50
    
    Effectivement c’est la qualité du service qui bouge chez free, je préfère l’augmentation de tarif.
Kirito
3 Sep. 2024 • 11:51

Petite correction du message : « Parce que votre satisfaction est notre priorité » –> « Parce que notre dette va bientôt nous couler suite aux décisions stratégiques de notre PDG ».
Question d’honnêteté intellectuelle… Mais nous sommes habitués avec SFR.
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Howtoowz(via l'app )
3 Sep. 2024 • 13:04

Ils ont pas perdu un demi million de clients au cours des derniers mois à cause du boycott ?
- Répondre
Charodib(via l'app )
3 Sep. 2024 • 13:40

Moi c’est mieux, je suis chez Sosh, et ça n’a pas augmenté depuis des années je ne comprends pas pourquoi il y en a qui restent chez Bouygues ou chez SFR Les deux sont des voleurs aller chez Free ou chez Sosh c’est mieux
- Répondre
jojo(via l'app )
3 Sep. 2024 • 16:14

il est en dettes le pauvre 😂😂😂
- Répondre
Mo(via l'app )
3 Sep. 2024 • 18:26

Perso je suis chez Red by SFR depuis des années et je n’ai jamais eu de souci. Parfois le réseau est un peu lent, mais ça reste à la marge. Pour un tarif de 9,99€ les 100Go, ça me convient ! À voir ce que devient l’enseigne d’ici quelques mois / années suite aux abonnés qui quittent le navire… 😄
- Répondre
Shookroot(via l'app )
3 Sep. 2024 • 18:51

Les mecs ils perdent des clients comme jamais (ils ne se demandent même pas pourquoi) et ils augmentent les prix. Ca va encore faire partir plus de monde. Ils comprennent rien à rien c’est un truc de zinzin cet opérateur
- Répondre

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