KultureGeek Internet Panne chez Bouygues Telecom : Internet, TV et téléphone inaccessibles pour de nombreux clients

Internet

Panne chez Bouygues Telecom : Internet, TV et téléphone inaccessibles pour de nombreux clients

15 Oct. 2019 • 21:51

Il y a comme un souci pour de nombreux clients de Bouygues Telecom. Ils n’ont plus accès à Internet ou à la télévision depuis quelques heures. Le téléphone est lui aussi hors service.

Panne Bouygues Telecom Octobre 2019 1024x779

Un coup d’œil sur DownDetector montre que les clients se plaignent depuis ce matin et se sont un peu plus manifestés en début de soirée. La région parisienne semble particulièrement touchée, tout comme le sud-est avec Marseille et Nice. Des clients à Lyon et du côté du Havre se plaignent également. Il y a des régions où les problèmes semblent moins importants, mais cela ne signifie pas pour autant qu’ils n’existent pas. On peut citer l’exemple de Bordeaux, Strasbourg ou le Nord-Pas-de-Calais.

Bouygues Telecom ne dit rien publiquement pour l’instant. De son côté, Clubic dit avoir eu des informations d’un contact chez Bouygues Telecom. Il confirme la panne et s’attend à un retour à la normale dès demain.

L’opérateur propose des solutions de secours aux clients qui sont touchés, dont 100 Go d’Internet offerts pour ceux qui sont clients mobiles en plus d’être clients fixes. Sinon, une clé 4G gratuite est mise à disposition dans les boutiques de Bouygues Telecom. Il est possible qu’un dédommagement soit proposé sur la prochaine facture.

Signaler une erreur dans le texte

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Un commentaire pour cet article :

Uwe Rasmussen
16 Oct. 2019 • 23:30

Ma connection ne marche toujours pas !
- Répondre

Laisser un commentaire

Sauvegarder mon pseudo et mon adresse e-mail pour la prochaine fois.

Fils des commentaires

Quelques règles à respecter :

1. Restez dans le sujet de l'article
2. Respectez les autres lecteurs : pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles

Les derniers articles

Est-il réellement possible d’acheter une planète ?

5 Août. 2021 • 21:10

1 Geekeries

Que feriez-vous si vous étiez immensément riche ? Peut-être que les choses usuelles comme acheter des maisons, des voitures et...

Cybersécurité : les États-Unis demandent de l’aide aux entreprises tech

5 Août. 2021 • 20:43

0 Internet

Le gouvernement des États-Unis a fait appel à des entreprises tech, comme Google, Amazon et Microsoft, pour l’aider à renforcer...

Streaming : Paramount+ arrivera en 2022 en Europe… mais pas en France

5 Août. 2021 • 19:54

2 Geekeries

Le service de streaming Paramount+ va voir le jour en 2022 en Europe avec un lancement dans plusieurs pays. Malheureusement pour nous, la France ne fait...