TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Apps Mobiles et Tablettes SFR présente Ma Box, son application pour détecter les problèmes sur la box
SFR présente Ma Box, son application pour détecter les problèmes sur la box
SFR a présenté aujourd’hui son application Ma Box, pourtant disponible depuis un moment. Selon l’opérateur, il s’agit d’une « solution d’autogestion et d’autodiagnostic pour prendre le contrôle de sa Box, en temps réel et depuis son smartphone ». Elle est présentée comme étant simple d’usage et rapide.
Concrètement, SFR invite ses clients qui ont des problèmes avec leur box à passer par cette application pour qu’un diagnostic soit établi. Selon le résultat obtenu, des réparations pourront être faites sans devoir appeler le service client. D’autres opérateurs, comme Orange, proposent déjà cette prestation, et ce depuis un moment maintenant.
Voici les différents éléments mis en avant :
- Paramètres box : consulter l’état des services et les paramètres de sa box (débit, Wifi) ;
- Auto diagnostic : tester sa ligne, être informé en cas d’incident réseau, sur la date et heure prévisionnelle de résolution, bénéficier d’un service d’aide à la résolution (optimisation des paramètres de la ligne, branchements, configuration) ;
- Suivi d’activation : retrouver les étapes clés de son activation, la date de son RDV avec le technicien et suivre la livraison de ses équipements ;
- Suivi de dossier SAV : retrouver le statut de son dossier, modifier la date et heure de son RDV téléphonique avec un conseiller, suivre la livraison de ses équipements et retrouver la date de son RDV.
SFR Ma Box est disponible gratuitement sur l’App Store pour iOS et sur le Google Play Store pour Android.
SFR en profite au passage pour rappeler sa présence sur Facebook Messenger. « SFR a été le 1er opérateur à utiliser Facebook Messenger pour sa relation client. Avec ce nouveau mode d’interaction, les clients SFR peuvent interagir directement avec des conseillers experts par message privé » explique l’opérateur dans un communiqué.
Les derniers articles
Splinter Cell: Deathwatch : la série animée de Netflix a une date de sortie
Une date officiellement annoncée pour Splinter Cell: Deathwatch, la série animée de Netflix Netflix a profité de la convention...
Ray-Ban Meta : 2 millions de lunettes connectées ont été vendues depuis 2023
Meta et EssilorLuxottica passent à la vitesse supérieure avec leurs lunettes connectées Ray-Ban. 2 millions d’unités ont...
Google étend son Mode IA dans 180 pays… mais zappe l’Europe
Google a annoncé l’expansion de son Mode IA, une fonctionnalité de recherche alimentée par l’intelligence artificielle,...
Auchan est une nouvelle fois piraté avec le vol de données clients
Auchan annonce avoir fait l’objet d’une nouvelle cyberattaque, ce qui a entraîné le vol des données de plusieurs centaines...
Orange améliore son offre 5G+ fixe avec une Flybox Wi-Fi 7
Orange dévoile sa nouvelle Flybox 5G+ Home, une box développée en collaboration avec Nokia, intégrant le Wi-Fi 7 et exploitant...
Les bons plans live 24h/24
DJI Air 2S - Care Refresh (2 Ans), Garantie DJI Air 2S, jusqu'à Trois remplacements dans Les 24 Mois, Assistance Rapide, Couverture des Accidents et des dégâts des eaux, Activation dans Les 48 Heures
D-Link Point d'Accès DAP-3666 867 Mbps WiFi 5
Logitech Récepteur Audio sans Fil, Adaptateur Bluetooth pour PC/Mac/Smartphone/Tablette/Récepteur AV, Sorties 3,5mm et RCA pour Hauts-Parleurs, Couplage Simple, Multidispositifs, Prise EU - livrable en France
MMD - PHILIPS MONITORS Moniteur Philips 27'' *279P1/00* IPS 4ms 60Hz HP/HDMI/DP/USB
Mmd - Philips Ecran PC 325B1L 31,5" 80,01 cm IPS 2560 x 1440 4 MS 16.9
Carte Mère ASRock B550 Phantom Gaming 4 (AM4)
Canon MP-101 Papier Photo Canon Mat Format A3 (40 feuilles) - livrable en France
ASUS Moniteur Gaming ROG Strix XG27ACS-W USB Type-C – 27 Pouces QHD 2560x1440, 180Hz, 1ms, Fast IPS, USB Type-C, Compatible G-Sync, VESA, HDR - livrable en France
Robot laveur ROBOROCK Qrevo Curv
Magimix 148393 Mini Plus Robot de cuisine Chromé mat
[#BonPlan] Les promos High-Tech du 21 aout
NARUTO: Ultimate Ninja STORM
Jeux
Football Referee Simulator
Jeux
Chameleon AUv3 Sampler Plugin
Musique
MétéoNOW PRO: Radar et Alertes
Météo
Dictaphone-note
Utilitaires
iDousyn
Musique
Ad blocker - Remove ads
Productivité
The Marble Age
Jeux
VS – Visual Synthesizer
Musique
The Witness
Jeux
L'exorciste : Dévotion
Horreur
Les Trolls 3
Enfants / famille
Benny & Joon
Comédie
La cage aux folles
Films étrangers
Manhattan
Classiques
Petites princesses (a.k.a Filles de bonne famille)
Comédie
La blonde contre-attaque
Comédie
De Lovely
Drame
