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Orange : une panne réseau est passée inaperçue

Dans la nuit du 14 au 15 décembre 2012, le réseau Orange a subi une défaillance rendant l’accès à l’internet mobile impossible. Plusieurs millions d’abonnés ont été privés de ce service mais l’affaire n’a pas fait de bruit tout simplement car elle s’est déroulée la nuit. Elle a duré six bonnes heures pour se terminer à 4 heures du matin. Mais comme beaucoup de personnes étaient en train de dormir au moment des faits, aucune plainte ne s’est fait connaitre par les usagers sur les réseaux sociaux notamment. Le cause de ce dysfonctionnement serait dû à un problème similaire qui s’est déroulé le jour du résultat du baccalauréat l’année passée. Un équipement de signalisation livré par Alcatel-Lucent aurait posé un problème. Lors de la première panne public, Orange avait dédommagé ses clients ainsi que ceux des MNVO qui dépendent de son réseau, et les abonnés Free Mobile. Or là, que nenn, rien. Il est vrai qu’au réveil, tout fonctionnait normalement donc ni vu ni connu…

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Le gouvernement, inquiet de ce genre de pannes, a depuis demandé à l’Agence nationale pour la sécurité des systèmes d’information de procéder à un audit de sécurité auprès de tous les opérateurs français.

Source | Les Echos



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