Fini de tergiverser, les grandes manoeuvres comment aux Etats-Unis où la CPSC (Commission américaine de protection des consommateurs) vient de battre le rappel de près d’un million de terminaux Galaxy Note 7, indiquant que ces derniers présentent des risques d’explosion. Ce rappel massif ordonné par l’administration américaine représente pratiquement la moitié du parc de Galaxy Note 7 achetés sur le territoire US, ce qui semble indiquer que le soucis de batterie concerne un nombre potentiellement très élevé de Note 7 vendus et non pas une infime partie du stock produit comme Samsung le laissait entendre encore il y a peu.
Une Jeep en flamme suite à l’explosion du Galaxy Note 7 qui se rechargeait à l’intérieur
La CPSC indique que 92 incidents ont déjà été enregistrés dont 26 qui ont entrainé des brûlures corporelles et 55 qui ont endommagé des biens matériels (plusieurs départs de feu dans des véhicules par exemple). En prenant la décision ferme de rappeler ces appareils, la CPSC renvoie Samsung ses obligations, dans un contexte où nombre d’utilisateurs continuent de se servir de leur Note 7 face à une gestion des rappels peu claire (Samsung vient à peine de commencer à remplacer certains appareils). Enfin, la CPSC indique que d’autres pays ont commencé à mettre en place des mesures de rappel, à l’instar du Mexique ou du Canada (pays frontaliers des Etats-Unis donc…).
Un commentaire pour cet article :