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Free confirme avoir été piraté et le vol de données de ses clients

26 Oct. 2024 • 9:07

Free envoie un e-mail à ses abonnés pour leur annoncer avoir fait l’objet d’un piratage. Les données des millions de clients de l’opérateur ont été volées. Plus tôt cette semaine, un hacker affirmait avoir collecté les données de 19 millions de clients.

Hack confirmé pour Free

L’e-mail de Free indique :

Nous vous écrivons afin de vous informer que Free a été victime d’une cyberattaque ciblant un outil de gestion.

Cette attaque a entrainé un accès non autorisé à une partie des données personnelles associées à votre compte abonné : nom, prénom, adresses email et postale, date et lieu de naissance, numéro de téléphone, identifiant abonné et données contractuelles (type d’offre souscrite, date de souscription, abonnement actif ou non).

Aucun de vos mots de passe n’est concerné.

Le fournisseur d’accès à Internet poursuit en assurant que « toutes les mesures nécessaires ont été prises immédiatement pour mettre fin à cette attaque et enforcer la protection de nos systèmes d’information ». Il ajoute avoir notifié la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) ainsi que l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI). Le groupe de Xavier Niel a également déposé une plainte pénale auprès du procureur de la République.

Au vu de la situation, Free invite ses clients à faire attention aux futurs e-mails, SMS et appels frauduleux qu’ils recevront. Aussi, l’entreprise met à disposition un numéro vert : 0 805 921 100.

« Nous regrettons sincèrement cette atteinte à la confidentialité de vos informations », conclut l’e-mail.

19,2 millions de données de clients dans la nature

Il y a quelques jours, un pirate affirmait avoir piraté Free et Free Mobile le 17 octobre et avoir pu collecter les données de 19,2 millions de clients (fixes avec la Freebox et mobiles) ainsi que 5,11 millions d’IBAN. Ce point en particulier est délicat, puisqu’il y a un lien direct avec les coordonnées bancaires.

Dans son e-mail, Free ne dit rien sur le nombre de clients touchés, tout comme il n’y a pas de mention aux IBAN.

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5 commentaires pour cet article :

NY182(via l'app )
26 Oct. 2024 • 09:31

Question d’un touriste en matière de cybersécurité: beaucoup de piratages de données dans toutes sortes d’entreprises, les mots de passe ne sont quasiment jamais volés parce qu’ils sont cryptés , mes les données « moins sensibles » le sont beacoup plus facilement. Pourquoi ne sont elles pas également cryptées ? (Au passage le titre de l’article est bizarrement rédigé)
- Répondre
- Enrys41(via l'app )
  26 Oct. 2024 • 09:41
  
  NTY182 – Vous avez raison, le titre de cet article n’est pas bien écrit et ne veut donc rien dire en l’état. Vite la correction!
  - Répondre
- NY182(via l'app )
  26 Oct. 2024 • 10:12
  
  « MAIS » les données
  - Répondre
- Seb(via l'app )
  26 Oct. 2024 • 11:24
  
  Là ils parlent d’un outil de gestion. Par exemple, ça pourrait être l’accès à un logiciel utilisé par le SAV (pour faire simple). Et ce logiciel a accès au type d’infos mentionnées dans l’article. Mais pas au mot de passe
  - Répondre
Quarqual(via l'app )
26 Oct. 2024 • 11:17

Il n’y a que moi que ça choque mais nos vies privées sont exposées à longueur de journée par ces entreprises qui sont pas foutues de sécuriser leurs systèmes, je ne comprends pas pourquoi il n’est pas possible de se constituer en classe action pour porter plainte contre ces boîtes 😡😡😡😡😡😡
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