Microsoft viole les règles de concurrence de l’Union européenne en liant son application de visioconférence Teams à ses logiciels de bureautique comme Word et Excel, a de nouveau estimé aujourd’hui la Commission européenne, malgré les promesses récentes du groupe de régler le problème.
La Commission européenne s’attaque encore à Microsoft Teams
Le 1er avril, Microsoft avait annoncé dissocier dans le monde entier Teams de ses suites Office 365 et Microsoft 365 qui incluent également PowerPoint et Outlook. Cette séparation était déjà mise en œuvre en Europe depuis octobre dernier. La société américaine avait souligné que ses clients pouvaient désormais acquérir ces logiciels sans Teams, à un prix inférieur. Cet engagement faisait suite à l’ouverture d’une enquête pour abus de position dominante par la Commission européenne en juillet 2023.
« Après l’ouverture de la procédure, Microsoft a modifié la façon dont il distribue Teams. Il a notamment commencé à proposer certaines suites sans Teams », a constaté la Commission européenne. Mais elle « estime, à titre préliminaire, que ces changements sont insuffisants pour répondre à ses préoccupations et qu’il est nécessaire de modifier davantage le comportement de Microsoft pour rétablir la concurrence ».
L’exécutif européen voit un problème dans les offres aux entreprises sous forme de service à la demande (Software as a service, SaaS), grâce au cloud. La Commission « craint que, depuis avril 2019 au moins, Microsoft ait lié Teams à ses principales applications SaaS, restreignant ainsi la concurrence ». Elle estime aussi que ce problème « a pu être exacerbé par les limitations d’interopérabilité » entre les concurrents de Teams et les autres logiciels Microsoft.
« Microsoft a maintenant la possibilité de répondre à nos préoccupations », a souligné la commissaire à la Concurrence, Margrethe Vestager, citée dans un communiqué.
Un travail en cours par Microsoft
Microsoft a promis de poursuivre le dialogue avec l’exécutif européen, espérant éviter une grosse amende. « Après avoir dégroupé Teams et pris les premières mesures d’interopérabilité, nous apprécions la clarté supplémentaire apportée aujourd’hui et nous nous efforcerons de trouver des solutions pour répondre aux préoccupations restantes de la Commission », a réagi le président de Microsoft, Brad Smith.
