TENDANCES
Comparateur
- AUTO
Achats sur Internet : le délai de rétractation passe à 14 jours
Le délai de rétractation pour les achats effectués depuis Internet vient de doubler. Les internautes français ont désormais 14 jours pour retourner leurs produits, contre 7 auparavant. La directive européenne avait été dévoilée le 25 octobre 2011, elle est maintenant en place. Ce renforcement du droit des consommateurs résulte de l’entrée en vigueur, le 13 juin, dans tous les États de l’Union européenne, de la directive citée plus tôt, intégrée par la France dans sa loi sur la consommation du 17 mars 2014. La France est donc concernée, mais pas seulement. La loi est valable pour tout achat effectué depuis un pays de l’Union européenne.
Dans le détail, le client dispose de 14 jours (après avoir reçu la commande) pour signaler au vendeur son envie de retourner un produit. Il a ensuite 14 jours supplémentaires pour renvoyer le colis, ramenant le tout à 28 jours. De son côté, le commerçant devra rembourser le client sous 14 jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter. Si ce délai n’est pas respecté, des amendes et d’autres sanctions pourraient tomber.
C’est en soi une bonne nouvelle pour les personnes qui préfèrent acheter leurs produits sur Internet plutôt que dans un magasin physique. Ils pourront ainsi tester plus longtemps un produit afin de se rendre réellement compte s’il est intéressant de le garder ou s’il est préférable de le rendre. Point à noter, la loi est mise en place pour tous les achats effectués après le 14 juin. Pour ceux effectués au préalable, le délai de rétraction de 7 jours est toujours d’actualité.
2 commentaires pour cet article :
Les derniers articles
🔥 [#BonPlan] Les promos high-tech du week-end
Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...
Capcom annonce Resident Evil 9 : Requiem (trailer + date de sortie)
Ce fut de loin l’annonce la plus marquante d’un Summer Game Fest dans l’ensemble assez terne : Capcom a dévoilé le premier...
Sosh augmente le quota à 200 Go pour certains forfaits 5G
Sosh annonce une bonne pour ses clients : certains forfaits ont maintenant le droit à 200 Go en 5G au lieu 140 Go comme c’était...
Les bons plans live 24h/24
TV OLED Samsung TQ77S90D
Jabra Coussinets simili cuir pour Jabra EVOLVE 80 - pack de 2 pieces - livrable en France
CD / DVD / Blu-Ray Verbatim BD-R SL 6x 25 Go
Card DJI Care Refresh 2-Year Plan (DJI Mini 3) - livrable en France
NZXT Kraken 360 RGB - RL-KR360-W1 - Refroidisseur pour processeur AIO de 360 mm - Écran LCD de 1,54 pouces personnalisable. Pompe haute performance - 3 ventilateurs F120 RGB Core - Blanc - livrable en France
WD Purple 2 To Disque dur Interne 3.5" dédié Vidéosurveillance AllFrame Technology, 180BT/yr, 64MB Cache, Garantie 3 ans - livrable en France
APC Smart-UPS SMC-SmartConnect - SMC1000IC - Onduleur 1000VA (Cloud monitoring, 8 prises IEC-C13) - livrable en France
WD Blue 4 To Desktop Disque Dur Interne 3.5" - Classe 5400 RPM, SATA 6 Gb/s, Cache de 256 Mo - livrable en France
Canon PIXMA TS5351i Imprimante 3-en-1 Jet d'encre WiFi Recto Verso, Blanc - livrable en France
Coque Razer Arctech Pro Black Case iPhone 11 Pro
[#BonPlan] Les promos high-tech du week-end
Photo AI Eraser-retouche photo
Photo et vidéo
Metadata
Photo et vidéo
Bike GPX
Forme et santé
This Is the Police 2
Jeux
VS – Visual Synthesizer
Musique
Accordeur de Alto Pro
Musique
Accordeur de Violon Pro
Musique
Facture Facile
Economie et entreprise
SAGA Synth | 16-Bit Sonic Fun!
Musique
Dreamworld - Music Album
Musique
Shortcomings
Indépendant
Relax, je viens du futur
Science-fi et fantasy
Le prince d'Égypte : La comédie musicale
Indépendant
Derniers combats
Thriller
Borderlands (2024)
Science-fi et fantasy
Le dernier jaguar
Enfants / famille
Oppenheimer
Drame
Midsommar
Science-fi et fantasy
Parce que ça m’a l’air vachement long 28 jours quand même, j’achète relativement souvent sur internet, mais si je fais une bêtise, je me dis que j’avais qu’à me bouger le derrière pour vérifier « dans le monde réel », ça me paraît normal :/