KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes 5G : Orange et SFR attaqués pour pratiques commerciales trompeuses

5G : Orange et SFR attaqués pour pratiques commerciales trompeuses

23 Déc. 2020 • 20:16
6

L’association Consommation, Logement et Cadre de Vie (CLCV) a décidé d’attaquer Orange et SFR au sujet de la 5G. Elle accuse les deux opérateurs d’avoir des pratiques commerciales trompeuses avec le nouveau réseau mobile. Ils ont chacun activé la 5G ces dernières semaines.

3G 4G 5G Logo

Pour CLCV, la 5G « ne correspond pas à un besoin pressant ». L’association s’appuie sur un sondage réalisé auprès de quelque 1 000 personnes. 73% ont déclaré être satisfaites de la couverture actuelle de la 4G. En outre, l’association critique le fait que la 5G ne sera pas complétée avant 2030. En d’autres termes, les opérateurs devraient rester à la 4G et seulement proposer la 5G quand le déploiement sera bouclé.

CLCV pointe aussi du doigt la hausse de prix pour les forfaits 5G chez Orange et SFR. Le forfait de 80 Go de SFR passe de 20€/mois à 25€/mois pour ceux qui veulent la 5G. Chez Orange, le prix passe de 19,99€/mois à 24,99€/mois pour un forfait de 70 Go. « Non seulement, ces forfaits bondissent de 25 %, mais ils sont souvent accompagnés d’un engagement sur douze mois », dénonce François Carlier, délégué général de CLCV auprès du Parisien. « Ce qui fait que le consommateur, s’il veut changer d’avis, devra acquitter de lourdes pénalités », poursuit-il. Il évoque aussi la nécessité d’acheter un téléphone compatible 5G pour profiter du nouveau réseau.

La transparence d’Orange et SFR sur la 5G dérange

Un autre reproche n’est autre que la couverture 5G à proprement parler. Le délégué général de CLCV note que les Français ne savent pas réellement où la 5G existe aujourd’hui. Ils doivent par conséquent visiter des sites référençant les antennes pour avoir plus de détails.

SFR Orange Logos

Ça ne s’arrête pas là en réalité. L’association reproche aussi les débits offerts avec la 5G. Officiellement, la 5G permet d’avoir des débits supérieurs à ceux de la 4G. « Aucun ne donne les débits constatés dans la vraie vie, puisque tous affichent un débit théorique maximal », explique-t-on à l’association.

Tout ceci combiné mène à la plainte de CLCV contre Orange et SFR pour pratiques commerciales trompeuses. « Des Français vont souscrire ces forfaits pour Noël, sans avoir accès au nouveau service promis avant longtemps ! », résume François Carlier. Le procès devant le tribunal de Paris aura lieu en mai 2021.

Signaler une erreur dans le texte

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

6 commentaires pour cet article :

  • Rage68(via l'app )
    C’est étonnant ils attaquent orange et sfr mais rien sur free qui je trouve est encore plus trompeur avec sa 5g sur les 700mghz qui atteint même pas les débits 4g d’orange!! Heureusement que free n’augmente pas ces forfaits car effectivement là ça ferait chère juste pour avoir un logo 5g
  • NikoLeBarbu(via l'app )
    Génération d’assistés. Trop dure de regarder si on est couvert sur la carte de l’opérateur 🙃
  • Louis(via l'app )
    La 5g est utile à certains endroits comme en centre ville où la 4g est saturée. D’autre part avec tous les objets connectés, elle devient nécessaire, vraiment un combat d’arrière-garde avec un sondage bidon. Heureusement que Steve Jobs a jamais fait de sondage.

Laisser un commentaire

Sauvegarder mon pseudo et mon adresse e-mail pour la prochaine fois.

Quelques règles à respecter :
  • 1. Restez dans le sujet de l'article
  • 2. Respectez les autres lecteurs : pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
  • 3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
  • 4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles


Les derniers articles

Galaxy S10 Ecran Avant Launcher

Galaxy S10 : Samsung ne propose plus Android 11 à cause des bugs

21 Jan. 2021 • 22:40
1 Mobiles / Tablettes

Samsung a décidé de retirer la mise à jour Android 11 (One UI 3.0) pour les Galaxy S10 au vu des nombreux bugs. Le premier...

Xavier Niel et Logo Free

Débits 5G : Free est accusé de pratiques commerciales déloyales

21 Jan. 2021 • 20:38
6 Mobiles / Tablettes

Free est visé par une assignation en justice de Familles Rurales concernant la 5G et les pratiques commerciales déloyales. Pour...

Vivo X60 Pro+ 1

Vivo dévoile le X60 Pro+ : Snapdragon 888, écran 120 Hz, HDR10+ et capteurs avec stabilisation « Gimbal »

21 Jan. 2021 • 19:52
1 Mobiles / Tablettes

Après le X60 et X60 Pro, Vivo monte encore d’un cran son haut de gamme. Le fabricant vient de dévoiler le X60 Pro+, un smartphone qui...

Samsung Galaxy Chromebook 2

Les écrans OLED 90 Hz arrivent sur les PC portables grâce à Samsung

21 Jan. 2021 • 19:37
0 Matériel

Samsung annonce lancer la production d’écrans OLED avec un affichage de 90 Hz à destination des PC portables qui verront le jour en...

Gilgamesh

Gilgamesh : l’Unreal Engine d’Epic Games va servir à la réalisation d’un long métrage d’animation

21 Jan. 2021 • 19:19
0 Geekeries

Jusqu’ici, le moteur de rendu Unreal Engine de la société Epic Games (les développeurs de Fortnite) servait principalement au...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site