Comparateur
- AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes Free condamné pour la location d’un smartphone et des frais injustifiés
Free condamné pour la location d’un smartphone et des frais injustifiés
Un tribunal a donné raison à un client qui a attaqué Free suite à la location d’un smartphone et tout particulièrement le retour de ce dernier. Free a dû payer 400 euros au total.
Le client a pour nom Jean-Loup. Il a loué un iPhone 6 chez Free Mobile et l’a utilisé pendant deux ans. Il a décidé de le rendre après les deux ans et a donc fait le nécessaire en retournant l’emballage d’origine avec l’iPhone et les accessoires qui vont avec. Il assure que le portable était en parfait état de marche.
Quelle ne fut pas sa surprise quelques jours après avoir renvoyé l’iPhone : Free lui a débité la somme de 200 euros sur son compte, avec comme motif « terminal en mauvais état ». Jean-Loup a envoyé trois lettres recommandées à Free pour contester et l’opérateur n’a jamais répondu. Le client s’est donc tourné vers la justice.
XPO Logistics, qui s’occupe de la gestion du service de location de Free Mobile, a fourni la photocopie d’un avis affirmant que l’écran avait été modifié et la photo d’un iPhone ouvert. Elle était censée prouver le mauvais état. Le tribunal n’a pas jugé recevables ces documents, estimant qu’ils émanent d’une société dont l’impartialité peut être mise en cause (Free étant le principal client de XPO Logistics).
À l’arrivée, le tribunal a ordonné Free de rembourser les 200 euros prélevés pour l’iPhone et à verser 200 euros supplémentaires à Jean-Loup au titre des frais de justice engagés.
Lisez aussi ces autres articles !
Les derniers articles
Wondershare Recoverit : l’utilitaire pour récupérer toutes les données perdues (vidéos, photos, mails, fichiers, etc.)
Cette fois, c’est la boulette : vous avez par inadvertance effacé le mauvais répertoire, ou pire encore, formaté le mauvais...
YouTube ajoute une option pour empêcher l’ajout de nouveaux commentaires sous les vidéos
YouTube annonce que les créateurs peuvent désormais suspendre l’ajout de nouveaux commentaires sous les vidéos. C’est...
Il achète une PS5 pour 69€, mais la Fnac annule sa commande
La Fnac a fait une erreur de prix en affichant la PlayStation 5 à 69 euros au lieu de 450 euros. Un internaute a donc rapidement sauté sur...
🔥 [#BonPlan] Les promos high-tech du 8 décembre (livraison avant Noël)
Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...
Threads débarquera la semaine prochaine en Europe
Threads a choisi le 14 décembre 2023 pour son lancement dans les pays de l’Union européenne. Ce sera pour la fin de la matinée,...
Les bons plans live 24h/24
Bose Kit de coussinets d'écouteurs de rechange pour casque Bose QuietComfort 15
![image produit Le Chanteur de Jazz [Édition Ultimate Blu-Ray + DVD]](https://kulturegeek.fr/comparateur/img_products/89520/chanteur-de-jazz-le-1927-v-bd-dvd-32794_thumb.jpg)
Le Chanteur de Jazz [Édition Ultimate Blu-Ray + DVD]
WD_BLACK D50 NVMe SSD Game Dock, 1 To. 2 x ports Thunderbolt 3, 2 x ports USB-C, 3 x ports USB-A, , jusqu'à 3 000 Mo/s en lecture et 2 500 Mo/s en écriture - livrable en France
Ubiquiti Networks UF-GP-C+ module émetteur-récepteur de réseau Fibre optique 2500 Mbit/s SFP 1490 nm - Modules émetteurs-récepteurs de réseau (Fibre optique, 2500 Mbit/s, SFP, SC, 1490 nm, 1490 nm)
Nokia 3310 vodafone 16GB Retro Dual SIM Blau
Energizer Lampe Frontale LED Vision, Bande Ajustable, Piles Incluses - livrable en France
Philips Performer Active Aspirateur avec Sac, Aspiration de la poussière à 99,9%, 900 W, 4 l, Brosse TriActive+ LED, Verrouillage ActiveLock, Vert Opale (FC8580/09)
Epson Expression Premium XP-6100 - Multifonctions (Jet d'encre, 5760 x 1440 DPI, 100 Feuilles, A4, Impression directe, Noir) - livrable en France
Corsair iCUE H150i RGB ELITE Refroidisseur Liquide pour Processeur (16 Voyants LED RGB, Ventilateurs AF ELITE FDB de 120 mm, Radiateur de 360 mm, Sockets LGA 1700, 1200, 115X, 2066 et AM4) Noir
Corsair HX1500i Alimentation Numérique ATX Entièrement Modulaire Très Silencieuse (Trois Connecteurs EPS12V, Ventilateur à Roulement Hydrodynamique, Efficacité 80 Plus Platinum) Noir
[#BonPlan] Les promos high-tech du 8 décembre (livraison avant Noël)
Anchor Pointer
Navigation
Andor
Jeux
MÉTÉO NOW °
Météo
Fiete World - pour les enfants
Education
GhostTalk
Divertissement
SomaFM Radio Player
Musique
Gods Wars II-Blade of Lucifer
Divertissement
KORG iELECTRIBE for iPhone
Musique
Midori (Japanese Dictionary)
Références
Toca Robot Lab
Education
La colline a des yeux
Classiques
Mariage à la grecque (VF & VOST)
Comédie
Millénium 3 : La reine dans le palais des courants d'air
Thriller
Three Days of Glory
Documentaire
Where to Invade Next
Documentaire
Sage femme
Comédie
L’affaire Galapagos
Documentaire
Ray Harryhausen, le titan des effets spéciaux
Documentaire
Un commentaire pour cet article :