Internet : Orange répare une panne empêchant l’accès à certains sites et services, dont le Xbox Live et le PSN

Les clients d’Orange ont mal terminé la semaine avec plusieurs sites et services qui ne fonctionnaient pas. Parmi les services les plus populaires, on retrouve le Xbox Live, le PlayStation Network (PSN) ou encore l’accès à certains jeux, comme la bêta de Call of Duty : Black Ops 4. Orange a enfin corrigé le problème.

Comme c’est souvent le cas avec les pannes, Orange reste discret et ne donne aucune information à ses clients. Selon plusieurs personnes qui ont appelé l’opérateur ce week-end, le problème était connu, mais aucun détail n’a été donné. Selon nos propres constatations, le souci venait d’une partie de l’infrastructure de Level3, un transitaire utilisé par Orange pour acheminer les données de ses clients vers certains services. Les routes allouées à Orange semblaient être bouchées.

Aujourd’hui, tout semble fonctionner normalement. Cela se confirme quand on visite les forums d’Orange ou le site DownDetector qui recense les plaintes des clients de multiples services. Les signalements pour Orange ont chuté, tout comme ceux pour le Xbox Live, le PSN ou Call of Duty.

Ceux qui ont encore des problèmes sont invités à redémarrer leur Livebox ou éventuellement attendre quelques heures, le temps que le correctif mis en place par Orange soit réellement déployé chez tout le monde.