Free Mobile va modifier ses conditions générales à partir du 1er janvier 2018 qui s’appliqueront à l’ensemble des clients. Pour le coup, les conditions sont plutôt en faveur des consommateurs puisqu’il s’agit de baisses de tarifs à l’étranger essentiellement. Il y a cependant une modification pour la carte SIM.
La carte SIM va être facturée à 10 euros, qu’importe la situation. Jusqu’à maintenant, elle était gratuite en cas de portabilité ou d’un nouveau numéro pour un abonné Freebox avec le forfait « Free ». Elle était déjà facturée à 10 euros pour les autres prestations (nouveau numéro non abonné Freebox, en cas de perte ou vol, changement de format, etc).
Concernant les prix, le coût pour la data (au-delà de l’enveloppe de base) passe à 0,0072€/Mo dans de nombreux pays européens et dans les DOM. Il y a certaines exceptions comme l’Ukraine où la data en roaming passe à 4,95€/Mo, le Kenya, le Qatar et le Sénégal où ça passe à 6,50€/Mo. Pour les MMS, le coût tombe à 1,05€ pour l’envoi depuis la Tunisie et 0,76€ pour la réception.
On peut aussi souligner que Free va appliquer des frais de 7 euros en cas de rejet de prélèvement sur trois factures distinctes sur une période s’étalant sur 6 mois. Les nouvelles conditions générales sont disponibles sur cette page.
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