Des utilisateurs avec une télévision Samsung n’aiment pas le changement automatique du port HDMI quand un nouveau signal est détecté. La télévision bascule automatiquement sur le nouveau signal, même si un programme est en train d’être regardé. Le forum de Samsung contient une discussion à ce sujet avec 34 pages au total.
Samsung était resté muet au départ, mais il a décidé de prendre la parole aujourd’hui. Le constructeur a indiqué à The Verge :
Samsung a suivi les commentaires postés sur nos forums et nos allons proposer une mise à jour au début de cet été qui va modifier ce comportement et proposer le niveau de commodité qui était prévu.
De nos jours, les différents produits (box, consoles de jeu, etc) embarquent le protocole HDMI-CEC qui permet de dire à la télévision quand ils viennent d’être allumés. La télévision peut ainsi basculer dessus. Mais dans le cas de Samsung, l’utilisateur n’a pas vraiment de contrôle et la télévision peut s’allumer ou basculer sur le nouveau signal, même si l’utilisateur ne veut pas. Il semblerait que les télévisions concernées soient celles de 2016, mais cela reste à confirmer.
On notera que Samsung a réagi seulement après la sollicitation des médias. Le premier message posté sur les forums remonte au 16 avril 2016 et d’autres ont suivi depuis.
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