Galaxy Note 7 : 1 million d’exemplaires remplacés, mais c’est loin d’être fini

29 septembre 2016 @ 19:01 Jean-Baptiste A. Actualité Mobiles et Tablettes 4 5

Le remplacement de Galaxy Note 7 continue. Samsung a annoncé aujourd’hui qu’un million d’utilisateurs disposaient d’un nouveau Galaxy Note 7 à ce jour. Par « nouveau », Samsung fait comprendre qu’il s’agit d’un modèle qui dispose d’une nouvelle batterie qui n’explosera pas parce que les tests nécessaires ont été effectués.

galaxy-note-7

Un million de personnes, c’est déjà pas mal. Mais nous sommes encore loin du compte. Pour rappel, Samsung avait annoncé un programme de rappel concernant 2,5 millions de Galaxy Note 7. Cela signifie que ~60% des Galaxy Note 7 encore en circulation peuvent potentiellement prendre feu et exploser. Samsung espère réellement que les utilisateurs vont faire le nécessaire pour échanger leur modèle et ainsi obtenir une version avec une nouvelle batterie.

En France, les utilisateurs équipés d’un Galaxy Note 7 doivent appeler le service client de Samsung au 01 48 63 00 00. Ils seront alors guidés pour rendre leur Galaxy Note 7 potentiellement défectueux au profit d’un nouveau modèle.

Récemment, Samsung a fait savoir que la majorité des utilisateurs avait accepté d’avoir un nouveau Galaxy Note 7. Une petite partie a décidé de partir sur un autre modèle de Samsung et 7% ont décidé d’aller voir chez un autre constructeur.

Signaler une erreur dans le texte

Intéressant ? Partagez la news !

Restez connectés avec nous :-)

21 263 Followers

0 J'aime

Signaler une erreur dans le texte

5 commentaires pour cet article :

Toto50 (via l'app iPhone KultureGeek)
Le 29 septembre 2016 à 19:11

Vive Apple 🙌🏻

Répondre
alfatech (via l'app iPhone KultureGeek)
Le 29 septembre 2016 à 19:24

je ne comprends pas pourquoi Samsung ne remplace pas juste la batterie

Répondre
- Djib
  Le 29 septembre 2016 à 23:31
  
  Trop long et trop coûteux a faire remplacer la batterie des modèle dangereux sans compté le risque d’explosion lors de la manipulation d’extraction de cette batterie donc autant les détruire et les remplacés par des modèle Safe plus rapide mais coûteux en perte d’argent pour Samsung. Le prix de leur vente précipité !
  
  Répondre
ricozed
Le 30 septembre 2016 à 09:46

Je pense plutôt que les 1.5 millions de Notes écoulés manquants n’appartiennent à personne.
Les enseignes comme Amazon, la Fnac, Orange etc… commandent des téléphones qui apparaissent dans les volumes de ventes même s’ils ne trouvent pas preneur.
Dans ce cas là j’imagine qu’il n’y aura pas de « remplacement » de la batterie, le boitier n’étant pas ouvert, le lot est retourné à Samsung pour échange.
Il faut toujours prendre avec pincettes les volumes de ventes des premières semaines, ils ne correspondent qu’à la notoriété du produit, pas à son succès.

Répondre
Zeylio (via l'app iPhone KultureGeek)
Le 1 octobre 2016 à 08:46

7% qui sont partient chez un autre constructeur, c’est déja pas mal

Répondre

Laisser un commentaire

Fil des commentaires

Quelques règles à respecter :
1. Restez dans le sujet de l'article
2. Respectez les autres lecteurs: pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles