Réseaux 3G/4G : Orange est de nouveau considéré comme le meilleur opérateur

L’Arcep a publié ce jeudi les résultats concernant son enquête qui consiste à évaluer la qualité de services des différents opérateurs français, à savoir Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile. Le but étant d’informer les clients pour leur donner des pistes sur le choix d’un forfait et du réseau qui va avec.

Selon le gendarme des télécoms, Orange est une nouvelle fois considéré comme le meilleur opérateur en France. Il a obtenu 153 indicateurs au-dessus de la moyenne, « que ce soit pour les services de téléphonie, de SMS ou de données ». Toujours selon l’Arcep,Numericable-SFR et Bouygues Telecom « affichent des performances assez proches », avec toutefois un « un léger avantage » pour l’opérateur appartenant à Martin Bouygues (52 indicateurs au-dessus de la moyenne contre 49 pour SFR). Free Mobile arrive à la dernière place avec seulement 9 indicateurs au-dessus de la moyenne.

L’Arcep a également fait le point sur la couverture du territoire. Si la 2G et la 3G concernent entre 97% et quasiment 100% de la population, selon les opérateurs, la 4G continue d’offrir une couverture plus inégale, Orange la proposant à 72% des habitants, devant Bouygues Telecom (71%), Numericable-SFR (53%) et Free (33%). La couverture reste très inégale aussi selon les territoires puisque Free n’est présent que dans 3% de la France, quand Numericable-SFR atteint les 14% et Orange et Bouygues Telecom respectivement 22 et 23% du territoire national.

Pour information, les tests ont été réalisés entre les mois de février et mai 2015. Près de 160 000 mesures en 2G, 3G et 4G sur l’ensemble du territoire ont été effectuées, aussi bien en extérieur qu’en intérieur et dans les transports en commun.