TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes Justice : SFR inaugure l’action de groupe (class action) à la française
Justice : SFR inaugure l’action de groupe (class action) à la française
Mauvaise séquence pour SFR, qui après avoir dévoilé des résultats très mitigés (et qui montrent une baisse importante du nombre de ses clients) doit maintenant affronter la toute première action de groupe « à la française », l’équivalent de la class-action des pays anglo-saxons. La plainte a pour origine Familles Rurales, une association de consommateurs qui estimait que les opérateurs ne communiquaient pas de façon honnête sur le niveau réel de couverture en 4G, ce qui pouvait induire les clients en erreur et les pousser à souscrire un abonnement sur-dimensionné (voire inutile).
Suite à la plainte initiale, l’ensemble des opérateurs ont modifié leur communication sur le sujet, tous sauf SFR, qui continue de promouvoir une couverture étendue de l’offre 4G alors même que les contrôles de l’ARCEP ont bien démontré qu’on en était encore loin dans les faits. Devant ce refus, l’association a donc lancé la première action de groupe à la française, (la loi date d’octobre 2014) qui permet à un collectif ou une association de porter plainte contre une personne morale (individu ou société donc). L’objectif de Familles Rurales est de « permettre aux abonnés SFR d’obtenir la réparation des préjudices économiques nés des pratiques commerciales que l’association estime illicites« .
Familles Rurales demande donc au juge de « punir » SFR d’une pénalité financière qui reviendrait à dédommager chacun des abonnés SFR 4G qui ne pouvait pas réellement profiter de leur offre à cause de l’absence de couverture réseau de 4ème génération. Après les clients qui partent, SFR risque donc d’avoir à faire face aux clients qui risquent de lui coûter de l’argent…
Les derniers articles
Offres fibre jusqu’à 8 Gb/s : quelles sont les 7 box compatibles ?
La fibre à 8 Gb/s s’installe progressivement dans le paysage des box internet en France avec déjà 10 millions de...
Star Wars : la version originale de 1977 va ressortir au cinéma en 2027
Disney et Lucasfilm ont confirmé le retour au cinéma de la version originale de Star Wars, épisode IV : Un nouvel espoir, tel...
La Russie décide de bloquer Snapchat
La Russie poursuit son isolement numérique en interdisant l’accès à Snapchat, une décision qui s’ajoute à...
MédecinDirect piraté : les données médicales de Français ont été volées
MédecinDirect, une plateforme de téléconsultations médicale, annonce avoir fait l’objet d’un piratage. Cette fuite...
Streaming : l’Arcom veut automatiser le blocage des sites pirates
Malgré une baisse historique de 35 % de l’audience des sites illégaux entre 2021 et 2025, l’Arcom entend intensifier sa lutte...
Les bons plans live 24h/24
Kingston XS2000 2TB SSD Externe USB 3.2 Gen 2 Disque SSD externe portable - SXS2000/2000G
Intel® Core™ i7-14700, processeur pour PC de Bureau, 20 cœurs (8 P-Cores + 12 E-Cores) jusqu'à 5,4 GHz
Philips Hue Play Câble d'extension 5 mètres -Noir
NIKON Objectif NIKKOR Z 85mm f/1.2 S pour Hybride Z
Support 30 mm F1.4 DC DN Nikon Z
The Last of Us Remastered - PlayStation Hits, Version physique, En français, Mode multijoueur, 1 Joueur
Robot cocina SMEG PAE SMF02PKEU - livrable en France
Philips Hue Play White & Color Ambiance Extension 6,6 W - Blanc - Alimentation électrique non incluse
Panasonic KX-TGH 722 FRB
Moulinex Optimo 60L ox495 Four électrique 60L 2200 W Noir
[#BonPlan] Les promos High-Tech du 5 décembre (livraison avant Noël)
Logo Factory - Générer un logo
Utilitaires
Neo Monsters
Jeux
DayCost Pro - Personal Finance
Finance
This Is the Police 2
Jeux
Diapason Pro
Musique
Accordeur de Mandoline Pro
Musique
Accordeur de Alto Pro
Musique
Accordeur de Violon Pro
Musique
About Love and Hate
Jeux
Fugue Machine : MIDI Sequencer
Musique
Lisa Frankenstein
Horreur
Cirque Du Soleil: Worlds Away
Comédie musicale
Jackass 3
Comédie
xXx: Reactivated
Thriller
Bon à Tirer (B.A.T.)
Comédie
Tango et Cash
Action et aventure
Batman et Red Hood : sous le masque rouge
Thriller
Les hommes du président
Thriller
