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Free Mobile rembourse les frais de résiliation de B&You (Bouygues Telecom)

2 min.

5 Mai. 2025 • 16:51

Free Mobile a décidé de rembourser les frais de résiliation que Bouygues Telecom facture depuis peu sur ses forfaits sans engagement B&You. Les frais sont de l’ordre de 5 euros.

Free Mobile vient taquiner Bouygues Telecom

Tout a commencé par un message de Xavier Niel sur X (ex-Twitter) : « On vous les rembourse sur vous passez chez Free », a-t-il écrit. Le compte X de Free Mobile a ensuite confirmé en précisant : « Le devoir nous oblige : Free prend en charge jusqu’à 10€ de vos frais de résiliation mobile ».

On vous les rembourse si vous passez chez Free https://t.co/8MprvhMKao

— Xavier Niel (@Xavier75) May 5, 2025

Le devoir nous oblige : Free prend en charge jusqu’à 10€ de vos frais de résiliation mobile. https://t.co/Y6Iw0VGCQP

— Free (@free) May 5, 2025

Comment faire pour obtenir le remboursement des frais de résiliation de Bouygues Telecom par Free Mobile ? L’opérateur propose un guide sur son site. Une fois la carte SIM de Free Mobile activée, il faut imprimer une copie de la facture de clôture attestant des frais de résiliation du précédent opérateur. Il faut ensuite joindre une copie de l’e-mail de confirmation de commande de forfait Free Mobile. Il ne reste plus qu’à envoyer le tout par voie postale à l’adresse suivante : Offre préférentielle Free Mobile, 75371 Paris Cedex 08. Le remboursement des frais de résiliation se fera par virement, sur les coordonnées bancaires communiquées par le client au moment de la souscription.

Les forfaits de Free Mobile sont disponible en cliquant ici.

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6 commentaires pour cet article :

NY182(via l'app )
5 Mai. 2025 • 17:43

Il faut dire que ces frais de résiliation sont un doux scandale , très belle réponse de Free!
- Répondre
Thomas(via l'app )
5 Mai. 2025 • 18:36

C’était sur.
- Répondre
pant(via l'app )
5 Mai. 2025 • 19:56

c’est surtout pour limiter les switch d’opérateur. 2€ est symbolique… c’est pas ça qui va empêcher une résiliation
- Répondre
- pant(via l'app )
  5 Mai. 2025 • 19:56
  
  erreur de frappe 5€
  - Répondre
Sbpir92i(via l'app )
6 Mai. 2025 • 10:31

Avec Free Mon nom , lieux de naissance ,l’adresse postale , le mail , l’iban sont en claire . La sécurité des donnés sensibles n’est pas une valeur pour Free . Remercie Free pour l’usurpation identité , D’une facilité suite a la fuite de donnés. Pas la première chez eux ..
- Répondre
- lol
  6 Mai. 2025 • 13:19
  
  Moi qui si régulièrement sur le DN, je te garantis qu’ils ne sont pas les seuls qui facilitent la fuite des données, et c’est de pire en pire malheureusement.
  Il y a de plus grosses sociétés dont on ne fait pas de commentaires dans l’actualité qui mériteraient là aussi d’être exposés.
  - Répondre

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