Free Mobile a décidé de rembourser les frais de résiliation que Bouygues Telecom facture depuis peu sur ses forfaits sans engagement B&You. Les frais sont de l’ordre de 5 euros.
Free Mobile vient taquiner Bouygues Telecom
Tout a commencé par un message de Xavier Niel sur X (ex-Twitter) : « On vous les rembourse sur vous passez chez Free », a-t-il écrit. Le compte X de Free Mobile a ensuite confirmé en précisant : « Le devoir nous oblige : Free prend en charge jusqu’à 10€ de vos frais de résiliation mobile ».
Comment faire pour obtenir le remboursement des frais de résiliation de Bouygues Telecom par Free Mobile ? L’opérateur propose un guide sur son site. Une fois la carte SIM de Free Mobile activée, il faut imprimer une copie de la facture de clôture attestant des frais de résiliation du précédent opérateur. Il faut ensuite joindre une copie de l’e-mail de confirmation de commande de forfait Free Mobile. Il ne reste plus qu’à envoyer le tout par voie postale à l’adresse suivante : Offre préférentielle Free Mobile, 75371 Paris Cedex 08. Le remboursement des frais de résiliation se fera par virement, sur les coordonnées bancaires communiquées par le client au moment de la souscription.
Les forfaits de Free Mobile sont disponible en cliquant ici.
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