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La fibre optique devient aujourd’hui un sujet de discorde entre les opérateurs français. SFR et Bouygues Telecom réclament ensemble plus de 330 millions d’euros à Orange selon L’Informé. L’origine du conflit ? Un ancien contrat qui régit le partage des coûts d’installation des prises optiques chez les abonnés.

Actuellement, Orange gère le réseau jusqu’au pied des immeubles, tandis que ses concurrents financent le raccordement final vers les logements. Ce coût, amorti sur 20 ans, doit en théorie être partiellement remboursé par Orange si l’abonné résilie avant cette échéance. Problème : le remboursement n’intervient que si un nouvel utilisateur reprend la ligne. Or, dans de nombreux cas, cela n’arrive jamais.
La situation se complique avec les pratiques douteuses de certains sous-traitants. Ces derniers sont mieux payés pour poser une nouvelle prise (130 euros) que pour réutiliser une existante (20 euros). Résultat, certains sous-traitants trichent en déclarant de fausses installations, créant des doublons dans les bases de données. Bouygues Telecom et SFR estiment qu’Orange doit les indemniser immédiatement en cas de résiliation, sans attendre un éventuel réabonnement.
L’Arcep, le régulateur des télécoms, leur a donné raison, tout en exigeant une nouvelle méthode de calcul. Orange a contesté, arguant d’une « fraude volontaire et généralisée des sous-traitants ». Mais la justice a rejeté son appel en mars, pointant une « inefficacité collective des acteurs ».
Bouygues Telecom a d’ores et déjà saisi le tribunal de commerce de Paris pour réclamer 152 millions d’euros. SFR, de son côté, exige 180 millions d’euros. Seul Free a choisi une autre voie : l’opérateur a renégocié un accord avec Orange, soldant les litiges passés.
Cette affaire révèle les tensions persistantes dans un marché où la fibre reste un enjeu financier majeur. Il faudra voir si les opérateurs parviendront à trouver un terrain d’entente… ou si les contentieux vont se multiplier.
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10 Dec. 2025 • 20:03
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