KultureGeek Internet Instagram et Facebook payants : l’Europe oblige Meta à s’expliquer sur ses pratiques

Instagram et Facebook payants : l’Europe oblige Meta à s’expliquer sur ses pratiques

22 Juil. 2024 • 17:47
6

Le réseau européen des autorités de protection des consommateurs a écrit aujourd’hui à Meta, maison mère de Facebook et Instagram, pour exiger des explications sur son modèle d’abonnement payant. Le groupe est soupçonné de tromper les internautes.

Instagram Facebook Icones Logo

« Les autorités de protection des consommateurs ont apprécié plusieurs éléments susceptibles de constituer des pratiques trompeuses ou agressives, plus particulièrement la question de savoir si Meta a fourni d’emblée aux consommateurs des informations exactes, claires et suffisantes », explique dans un communiqué la Commission européenne. « Cela pourrait enfreindre le droit européen en matière de protection des consommateurs », est-il ajouté.

La Commission souligne qu’elle coordonne cette action du réseau des autorités nationales de protection des consommateurs (CPC), élargissant le cadre d’une enquête menée en France par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

Meta a jusqu’au 1er septembre pour répondre aux préoccupations exprimées dans cette lettre et proposer des solutions, faute de quoi le géant américain s’expose à de possibles sanctions.

Un abonnement payant pour Facebook et Instagram qui dérange

Depuis novembre, Meta propose aux utilisateurs européens de Facebook et Instagram de choisir entre continuer à utiliser gratuitement les deux réseaux sociaux en consentant à livrer leurs données personnelles à des fins de publicité ciblée, ou payer un abonnement pour ne plus voir de publicités. Cette formule était présentée par le groupe de Mark Zuckerberg comme une façon de se mettre en conformité avec les règles européennes sur le traitement des données personnelles, qui lui ont déjà valu plusieurs condamnations et amendes.

Outre la question de la violation supposée des dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) — qui fait l’objet d’une procédure distincte de l’UE —, Meta est désormais soupçonné d’enfreindre les droits des consommateurs avec ses pratiques commerciales. La Commission fait référence à deux directives européennes, l’une sur les pratiques commerciales déloyales, l’autre sur les clauses abusives dans les contrats.

Parmi les griefs retenus sont cités « le fait d’induire les consommateurs en erreur en utilisant le terme gratuit », alors que le refus de l’abonnement payant revient à accepter que Meta tire des recettes de l’utilisation de leurs données personnelles pour des publicités ciblées, ou « le fait de suggérer que les consommateurs qui décident de payer ne verront aucune publicité ».

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

6 commentaires pour cet article :

  • Dorango
    Je ne comprends pas pourquoi ça saute à la gorge de Meta alors que le groupe Webedia fait exactement pareil ? Soit tu acceptes les cookies et c’est gratos soit tu refuses et c’est payant….
    • Jean-Baptiste A.
      Pas du tout le même nombre d’utilisateurs. Meta fait partie des gatekeepers avec des centaines de millions d’utilisateurs dans toute l’Europe. Webmedia, ça vise un public francophone (pour l’Europe), donc ça se limite surtout à la France, la Belgique et une partie de la Suisse. Donc l’UE s’en moque.
    • Lefilou40(via l'app )
      C’est surtout le « 2 poids 2 mesures » entre entreprise européenne ou pas !
      • Dorango
        Exactement ! Soit tu reproches quelque chose à quelqu’un et donc à tout le monde, soit tu ne le fais pas. Viser les plus gros c’est un peu facile.
      • ATK(via l'app )
        Exactement. Il y a plus a gratter c’est surtout ça, a défaut d’être présent sur ce marché, il faut bien picorer ce qui reste 🤣
  • Sbpir92i(via l'app )
    Par contre Europe devrais régler les pub , du contenue illégal , arnaque que instgram propose sans cesse J’en ai très souvent . Oui c’est pas la faute Instagram mais de la régie publicitaire. Bas c’est pareil, je dois pas avoir des pub à caractère trompeuses et arnaque . quand je suis sur Instagram , il y’a aussi sur Snapchat également .facebook aussi

Laisser un commentaire

Sauvegarder mon pseudo et mon adresse e-mail pour la prochaine fois.

Quelques règles à respecter :
  • 1. Restez dans le sujet de l'article
  • 2. Respectez les autres lecteurs : pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
  • 3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
  • 4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles


Les derniers articles

Thermostat Nest

Google ne proposera pas les nouveaux thermostats connectés Nest en Europe

25 Avr. 2025 • 20:47
0 Matériel

Google a annoncé qu’il ne commercialisera plus de nouveaux thermostats connectés Nest en Europe, en raison des exigences...

Windows 11 Recall

Windows 11 : Recall, l’IA controversée de Microsoft, est disponible (sauf en Europe)

25 Avr. 2025 • 20:29
4 Actu OS

Microsoft déploie officiellement Recall, sa fonctionnalité d’intelligence artificielle controversée, sur Windows 11....

Facebook Logo Icone

Facebook met en place des mesures pour lutter contre le spam

25 Avr. 2025 • 19:26
5 Internet

Meta annonce que Facebook va réduire la portée des comptes diffusant des contenus liés au spam et les exclure de la...

Yahoo Logo

Yahoo veut aussi racheter Chrome à Google

25 Avr. 2025 • 18:11
0 Logiciels

Lors du procès antitrust contre Google aux États-Unis, Yahoo a révélé son intention potentielle d’acquérir...

Orange Logo

Orange annonce accélérer la décarbonation des infrastructures télécoms

25 Avr. 2025 • 17:01
0 Hors-Sujet

Orange renforce son engagement en faveur du climat en signant un plan de progrès avec le groupe Camusat, spécialiste des infrastructures...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site