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Bouygues Telecom : panne Internet en cours pour beaucoup de clients

15 Avr. 2022 • 16:53

La semaine se finit mal pour les clients de Bouygues Telecom, avec l’opérateur qui connaît une panne au niveau d’Internet. Cela concerne la connexion Internet fixe et mobile selon les retours.

Panne Internet en cours chez Bouygues Telecom

Comme on peut le voir sur DownDetector, la panne d’Internet a commencé au milieu de l’après-midi et se veut toujours d’actualité. Plusieurs clients ont réagi sur les réseaux sociaux.

Bonjour @bouyguestelecom je n’ai plus internet !!! J’essaye de vous appelé au 1064 mais ça décroche pas, numéro non attiribue c’est quoi ça ?? Y a des gens qui travaillent !!

— STAND UP FOR PALESTINE ! 🇵🇸 (@seirazblog) April 15, 2022

J'aime trop comment dès que y'a un problème (en l'occurrence @bouyguestelecom sont down) j'vais sur twitter 😭

— ♥️⁶₆⁷ (@Beurk03) April 15, 2022

Bonjour @bouyguestelecom incident en cours ? Plus d’internet fibre, galère en 4G. Le 1064 est en erreur (depuis un mobile Bouygues) et votre service d’assistance sur l’appli est indisponible 😱 Pas cool pour le #teletravail Merci

— Aldric deVillartay Ⓦ (@aldric_wp) April 15, 2022

Bouygues Telecom n’a pas réagi pour l’instant. Des clients le sollicitent sur Twitter pour le problème, mais il donne une réponse générique à chaque fois : « Bonjour, nous allons regarder cela ensemble en privé ». Il faut donc patienter pour savoir ce qui coince exactement et pour retrouver une connexion Internet normale. Il faut espérer pour les clients que ce ne sera pas trop long.

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