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Google avait un projet d’offre bancaire annoncé en 2019, mais le groupe a décidé d’y mettre un terme. Le service avait au départ le nom Plex et devait fonctionner par le biais de l’application Google Pay.
Le projet devait initialement être lancé en 2020. Une série de délais non respectés, ainsi que le départ en avril du cadre de Google Pay qui défendait le projet, ont incité Google à mettre fin à Plex. Une porte-parole de Google a déclaré au Wall Street Journal que la société se concentrerait désormais principalement sur « la fourniture d’outils numériques aux banques et autres prestataires de services financiers, plutôt que sur la fourniture de ces services ».
Le projet d’offre bancaire de Google était en développement depuis deux ans, avec la collaboration de la banque américaine Citigroup. Il ne s’agissait pas pour Google de devenir une banque à part entière, mais de servir d’interface avec des établissements existants. Les comptes Plex auraient été synchronisés avec l’application Google Pay, qui permet déjà de payer avec son smartphone. L’idée était de proposer une application pratique, simple et attractive. Environ 400 000 personnes s’étaient enregistrées sur une liste d’attente pour Plex.
Les régulateurs bancaires ont soutenu Plex et n’ont pas joué de rôle dans sa disparition, selon le Wall Street Journal. Néanmoins, Google a informé les régulateurs qu’il ne poursuivait pas le développement du service avant d’en informer tous ses partenaires bancaires.
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