KultureGeek Hors-Sujet Orange lance une enquête après la panne des numéros d’urgence

Orange lance une enquête après la panne des numéros d’urgence

4 Juin. 2021 • 18:32
0

Orange a décidé de lancer une enquête interne à la suite de l’importante panne des numéros d’urgence qui a eu lieu mercredi. Cette enquête, annoncée comme étant « approfondie », est gérée par l’inspection générale du groupe.

Orange lance une enquête après la panne des numéros d'urgence

L’inspection générale d’Orange « devra mener les investigations nécessaires pour identifier les causes précises de cet incident et émettre des recommandations pour tirer tous les enseignements nécessaires. Les conclusions sont attendues sous 7 jours », indique le groupe dans un communiqué. Il ajoute avoir mis en place une cellule dédiée afin de résoudre d’éventuels dysfonctionnements locaux qui pourraient apparaître. Cela fait suite à la cellule interministérielle de crise.

La panne des numéros d’urgence a débuté mercredi en fin d’après-midi et a continué pendant plusieurs heures. Il a fallu attendre jeudi dans la nuit pour un retour à la normale.

Stéphane Richard, le PDG d’Orange, a pris la parole à ce sujet hier après une convocation par le ministère de l’Intérieur, ainsi qu’une intervention au journal de TF1. Le dirigeant a présenté ses excuses et a expliqué que la panne a eu lieu à cause d’une défaillance logicielle. Selon ses dires, un tel incident est « grave » mais reste malgré tout « rarissime ».

Le ministre de l’Intérieur, Gérald Darmanin, a fustigé les « dysfonctionnements graves et inacceptables » de cet événement inédit qui pourrait être lié à la mort d’au moins quatre personnes dont un jeune enfant, selon un bilan encore très provisoire.

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

Yahoo Logo

Yahoo veut aussi racheter Chrome à Google

25 Avr. 2025 • 18:11
0 Logiciels

Lors du procès antitrust contre Google aux États-Unis, Yahoo a révélé son intention potentielle d’acquérir...

Orange Logo

Orange annonce accélérer la décarbonation des infrastructures télécoms

25 Avr. 2025 • 17:01
0 Hors-Sujet

Orange renforce son engagement en faveur du climat en signant un plan de progrès avec le groupe Camusat, spécialiste des infrastructures...

Amazon Carton Logo

Amazon annonce avoir 25 000 employés en France pour ses 25 ans

25 Avr. 2025 • 15:43
0 Hors-Sujet

Amazon souffle cette année ses 25 bougies en France, et le géant du commerce en ligne ne manque pas de marquer le coup. Avec plus de 25 000...

microsoft-surface-ad-ai

Microsoft a réalisé une publicité avec de l’IA… et personne n’avait rien remarqué

25 Avr. 2025 • 15:15
1 Hors-Sujet

Voilà qui ne manquera pas de relancer les débats : Microsoft vient de révéler avoir créé une publicité...

Google Logo

Alphabet (Google) a dépassé les attentes au 1er trimestre grâce au cloud et à l’IA

25 Avr. 2025 • 14:10
0 Hors-Sujet

Alphabet, la société mère de Google, a affiché de très bons résultats financiers pour le premier trimestre de...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site