KultureGeek Hors-Sujet Panne des numéros d’urgence : Orange s’excuse et parle d’une « défaillance logicielle »

Panne des numéros d’urgence : Orange s’excuse et parle d’une « défaillance logicielle »

2 min.
3 Juin. 2021 • 15:58
1

Stéphane Richard, le PDG d’Orange, a pris la parole concernant l’importante panne des numéros d’urgence. Elle a duré pendant plusieurs heures hier. Le réseau a été rétabli aujourd’hui.

Panne des numéros d'urgence : Orange s'excuse et parle d'une "défaillance logicielle"

À la mi-journée ce jeudi, la situation était « sous contrôle », assure le PDG d’Orange concernant la panne des numéros d’urgence. « Il y a eu un certain nombre de perturbations très limitées pendant la matinée. Au moment où nous parlons, l’ensemble de ces numéros d’urgence fonctionnement normalement », a-t-il indiqué aujourd’hui au JT de 13 heures de TF1.

Avant cette intervention, Stéphane Richard a été convoqué par le ministère de l’Intérieur pour donner des éclaircissements au gouvernement. Le PDG d’Orange a présenté ses excuses aux personnes « qui ont été victimes de ce dysfonctionnement ». Il a ensuite détaillé le problème :

Vers 16h30 hier, nous avons constaté un début de dysfonctionnement sur un équipement critique du réseau, qui en gros est une plateforme qui achemine tous les appels qui proviennent d’un téléphone fixe ou d’un téléphone mobile vers un certain nombre de numéros, dont les numéros d’urgence. Pas que les numéros d’urgence, d’ailleurs, mais en particulier ces numéros d’urgence, ce sont évidemment les plus importants.

Il faut comprendre qu’en fait, cette plateforme, ce n’est pas un ordinateur quelque part, c’est 6 sites répartis sur 6 endroits différents, qui sont tous entièrement redondants comme on dit dans le jargon, c’est-à-dire qu’en fait l’un peut prendre la place de l’autre s’il y a une défaillance et donc ce système est, par architecture, extrêmement robuste, extrêmement sécurisé.

Il réitère qu’il ne s’agit pas d’une tentative de piratage venant de l’extérieur. C’était à cause d’une « défaillance logicielle ». Cet incident se veut « grave » mais « rarissime », assure le dirigeant.

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Un commentaire pour cet article :

  • Totololo
    Si tout est redondant comment ca a planté alors? Comment noyer le poisson et faire le fuyard.

Les derniers articles

charge ultra rapide FLASH byd

Recharge ultra-rapide : BYD accélère avec sa technologie Flash Charging et vise la fin de l’attente à la borne

6 Mar. 2026 • 11:11
0 Energie

BYD passe à la vitesse supérieure sur la recharge des voitures électriques. Le constructeur chinois, devenu incontournable sur le...

Epic Games Store Mobile

Epic Games et Google mettent fin à leur conflit : Tim Sweeney promet d’arrêter ses critiques jusqu’en 2032

6 Mar. 2026 • 10:26
0 Mobiles / Tablettes

Après plusieurs années d’affrontements judiciaires et médiatiques, Epic Games et Google ont finalement trouvé un terrain...

WhatsApp Icone Logo

WhatsApp rétablit ChatGPT et les autres chabots IA après la menace de l’Europe

6 Mar. 2026 • 9:34
0 Internet

Meta a annoncé réintégrer les chatbots d’intelligence artificielle concurrents, dont ChatGPT, sur WhatsApp en Europe pour les...

Xbox Series S et Xbox Series X et Manette Officiel

Microsoft officialise Xbox Project Helix, sa prochaine console hybride

5 Mar. 2026 • 22:16
1 Jeux vidéo

Asha Sharma, nouvelle patronne de la division gaming chez Microsoft, a confirmé sur le nom de code de la prochaine console Xbox : Project Helix. La...

The Boys

The Boys : un trailer pour la 5ème et dernière saison de la série culte

5 Mar. 2026 • 20:21
0 Geekeries

Après une saison 4 qui remettait les points sur les « i » (de façon parfois un peu trop caricaturales...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site