KultureGeek Hors-Sujet Panne des numéros d’urgence : Orange s’excuse et parle d’une « défaillance logicielle »

Panne des numéros d’urgence : Orange s’excuse et parle d’une « défaillance logicielle »

3 Juin. 2021 • 15:58
1

Stéphane Richard, le PDG d’Orange, a pris la parole concernant l’importante panne des numéros d’urgence. Elle a duré pendant plusieurs heures hier. Le réseau a été rétabli aujourd’hui.

Panne des numéros d'urgence : Orange s'excuse et parle d'une "défaillance logicielle"

À la mi-journée ce jeudi, la situation était « sous contrôle », assure le PDG d’Orange concernant la panne des numéros d’urgence. « Il y a eu un certain nombre de perturbations très limitées pendant la matinée. Au moment où nous parlons, l’ensemble de ces numéros d’urgence fonctionnement normalement », a-t-il indiqué aujourd’hui au JT de 13 heures de TF1.

Avant cette intervention, Stéphane Richard a été convoqué par le ministère de l’Intérieur pour donner des éclaircissements au gouvernement. Le PDG d’Orange a présenté ses excuses aux personnes « qui ont été victimes de ce dysfonctionnement ». Il a ensuite détaillé le problème :

Vers 16h30 hier, nous avons constaté un début de dysfonctionnement sur un équipement critique du réseau, qui en gros est une plateforme qui achemine tous les appels qui proviennent d’un téléphone fixe ou d’un téléphone mobile vers un certain nombre de numéros, dont les numéros d’urgence. Pas que les numéros d’urgence, d’ailleurs, mais en particulier ces numéros d’urgence, ce sont évidemment les plus importants.

Il faut comprendre qu’en fait, cette plateforme, ce n’est pas un ordinateur quelque part, c’est 6 sites répartis sur 6 endroits différents, qui sont tous entièrement redondants comme on dit dans le jargon, c’est-à-dire qu’en fait l’un peut prendre la place de l’autre s’il y a une défaillance et donc ce système est, par architecture, extrêmement robuste, extrêmement sécurisé.

Il réitère qu’il ne s’agit pas d’une tentative de piratage venant de l’extérieur. C’était à cause d’une « défaillance logicielle ». Cet incident se veut « grave » mais « rarissime », assure le dirigeant.

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Un commentaire pour cet article :

Les derniers articles

Orange Logo

Orange annonce accélérer la décarbonation des infrastructures télécoms

25 Avr. 2025 • 17:01
0 Hors-Sujet

Orange renforce son engagement en faveur du climat en signant un plan de progrès avec le groupe Camusat, spécialiste des infrastructures...

Amazon Carton Logo

Amazon annonce avoir 25 000 employés en France pour ses 25 ans

25 Avr. 2025 • 15:43
0 Hors-Sujet

Amazon souffle cette année ses 25 bougies en France, et le géant du commerce en ligne ne manque pas de marquer le coup. Avec plus de 25 000...

microsoft-surface-ad-ai

Microsoft a réalisé une publicité avec de l’IA… et personne n’avait rien remarqué

25 Avr. 2025 • 15:15
1 Hors-Sujet

Voilà qui ne manquera pas de relancer les débats : Microsoft vient de révéler avoir créé une publicité...

Google Logo

Alphabet (Google) a dépassé les attentes au 1er trimestre grâce au cloud et à l’IA

25 Avr. 2025 • 14:10
0 Hors-Sujet

Alphabet, la société mère de Google, a affiché de très bons résultats financiers pour le premier trimestre de...

Amazon Prime Logo

A l’instar de Netflix, Amazon Prime Video attaque en justice la chronologie des médias

25 Avr. 2025 • 13:40
0 Hors-Sujet

Cela n’a pas tardé : à l’instar de Netflix il y a deux semaines, Amazon Prime Video a déposé un recours devant le...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site