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Débits 5G : Free est accusé de pratiques commerciales déloyales

21 Jan. 2021 • 20:38
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Free est visé par une assignation en justice de Familles Rurales concernant la 5G et les pratiques commerciales déloyales. Pour l’association de consommateurs, l’opérateur fait croire à un gain en débit avec toutes les fréquences, alors que ce n’est pas le cas dans les faits.

5G : Free est accusé de pratiques commerciales déloyales

« La communication publiée par Free le 15 décembre 2020 pourrait être considérée comme étant constitutive de pratiques commerciales trompeuses », explique l’association dans un communiqué. Selon elle, cette communication « ne permet pas aux consommateurs de comprendre que toutes les 5G ne se valent pas, que chacune dispose de spécificités propres ayant une incidence sur les débits, la latence ou la pénétrabilité au sein des bâtiments ».

L’Arcep a récemment dévoilé les données pour le déploiement de la 5G en France. Free Mobile est loin devant les autres avec 5 640 sites 5G. Mais c’est possible parce que l’opérateur s’appuie presque exclusivement sur la fréquence 700 MHz. Celle-ci était déjà là pour la 4G. En comparaison, Bouygues Telecom dispose de 1 500 sites 5G actifs, SFR en compte 793 et Orange en a 742.

Familles Rurales demande ainsi au gouvernement de « prendre ses responsabilités » en « encadrant par arrêté » les publicités sur la 5G. L’association juge que Free ne doit pas être en mesure de promouvoir des débits exceptionnels avec la 5G au vu de ses fréquences, afin d’arrêter les pratiques commerciales déloyales.

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13 commentaires pour cet article :

  • Nico1370(via l'app )
    Si au pire les débits sont au niveau de la 4G plus au maximum et sans encombrement des meilleurs latence c’est de la 5G
    Après dans tout les cas la vrai 5G comme il dise c’est pas avant 2023 dans tout les cas !
    • mustafa38550(via l'app )
      Oui mais sauf que les certains clients de Free sont obliger de désactiver la 5G dans leurs téléphone pour rester en 4G parce que ils ont tous le temps des coupures de réseaux . Donc oui leurs 5G c’est bien une arnaque pour l’instant 😂😂😂
      • Fred75017(via l'app )
        Vu que tu connais suffisamment de clients 5G chez Free pour donner leur opinion. Avec une augmentation de 0,00€ et 150 GO de data par apport au forfait 4G vous pouvez utiliser votre smartphone chez un autre opérateur car sans engagement et qui coûtera plus cher. Ou faire à votre manière car ça vient de se démocratiser.
        A Paris, il y a un moratoire donc je peux même pas en profiter. Donc profite
  • LeaveMeH3re(via l'app )
    Au moins les clients auront le Logo 😂
  • Bozo75(via l'app )
    Free c’est de la merde depuis le début … mais merci quand meme pour les prix , c’est tout
    • IA
      En France, quatre opérateurs ont acheté des fréquences 5G dans la bande des 3,5 GHz. Il s’agit de Orange (90 MHz), SFR (80 MHz), Bouygues Telecom (70 MHz) et Free (70 MHz).

      Gros bouffon

  • tedf
    j’ai voulu tester là 5GG Free sur mon nouvel iPhone en ayant toujours mon forfait Sosh. Et bien pas de surprise : mon débit 4G chez Sosh était cinq fois plus rapide que là 5G de chez Free. J’ai résilié Free 5 g après 15 jours.
    • pant(via l'app )
      vraiment pas étonnant ! les débits free box ou mobile sont toujours bon sur les tests nperf mais dans la vraie vie les interconnexions aux sites web sont un désastre…
      merci free mais surtout merci orange/sosh.
  • Nico1370(via l'app )
    Après on est d’accord rien de mieux que orange et bouygues

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