La 5G approche et l’Arcep veut que les opérateurs soient précis avec leurs cartes de couverture. Le régulateur des télécoms annonce la mise en place de recommandations pour Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile.
L’Arcep attend que les opérateurs publient des cartes permettant de refléter le niveau de qualité de service théorique accessible en 5G. Ainsi, une carte 5G qui mêlerait des bandes de fréquences très différentes (comme la 3,5 GHz d’une part et les autres fréquences d’autre part) ne répondrait pas à cette exigence. L’objectif est que les Français sachent exactement ce qu’ils auront en 5G. Avec la fréquence 3,5 GHz, le débit sera très élevé, mais la couverture sera moins bonne. Avec les autres fréquences plus basses, le débit sera moins bon, mais la couverture sera meilleure.
Plusieurs recommandations s’adressent également aux acteurs de la mesure, afin que les podiums qu’ils seront amenés à établir reflètent le plus possible la réalité. Ces recommandations ont été élaborées par l’Arcep, à partir des éléments apportés par les participants au groupe de travail dont notamment les associations de consommateurs, mais elles n’engagent pas ces dernières.
L’Arcep ajoute qu’elle engage des travaux pour élaborer, à plus long terme, une décision juridiquement contraignante. Elle définira le contenu et les modalités de vérification des cartes de couverture mobile en tenant compte de la 5G. Ces travaux pourront s’appuyer sur le retour d’expérience des premiers déploiements de cette technologie.
Des comparatifs d’offres 5G pour faciliter la tâche
Le régulateur va par ailleurs faciliter la réalisation de comparatifs d’offres 5G. Au début de novembre, l’Autorité publiera des documents qui permettront de comprendre :
- Les différents paramètres qui font « l’expérience 5G » des utilisateurs (débit, latence…) et de quoi ils dépendent
- les différentes manières pour les opérateurs de déployer la 5G, en s’appuyant sur différentes bandes de fréquences
- le concept de « bande d’ancrage », ou pourquoi il n’y aura pas dans un premier temps de 5G sans 4G
Identifier et informer les clients est une bonne idée.