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Des OnePlus Nord se restaurent et effacent les données tout seuls

22 Sep. 2020 • 8:06
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Un comportement étonnant a été remarqué sur certains OnePlus Nord. Des utilisateurs équipés du smartphone milieu de gamme disent avoir connu une réinitialisation et donc un effacement de données, alors qu’ils n’ont rien fait de particulier.

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Des témoignages sur les forums de OnePlus, relayés par Android Police, font état d’utilisateurs qui ont remarqué que leur OnePlus Nord se mettait à chauffer quand il était dans la poche. Après vérification, il se trouve qu’une restauration du smartphone était en train d’être effectuée, ce qui entraîne une perte des données. Il ne semble pas qu’une région ou un modèle en particulier sont plus sujets à connaître ce problème, au vu des témoignages.

OnePlus serait au courant du problème selon les dires d’un représentant et travaillerait en ce moment à un correctif pour que le comportement cesse. Mais il n’y a pas plus d’information pour l’instant, tout comme il n’est pas précisé si beaucoup d’utilisateurs sont concernés par cette restauration qui intervient à un moment donné.

Si vous avez un OnePlus Nord, il serait préférable de faire une sauvegarde de vos données, que ce soit en local ou avec le cloud, pour éviter une mauvaise surprise en cas de restauration non désirée du smartphone. On peut en tout en cas s’étonner d’un tel problème au vu de ses conséquences.

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