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Freebox Pop : une mise à jour pour corriger les bugs avec l’interface TV OQEE

25 Août. 2020 • 18:51

Free annonce une mise à jour numéroté 1.0.67 à destination des clients avec une Freebox Pop. Elle concerne la partie dédiée à la télévision avec l’interface OQEE, qui est propre à Free.

Freebox Pop Television OQEE

Voici les changements communiqués par Free aujourd’hui :

Correction du problème Rash Player Error DrmSessionManagerError Failed to open session
Correction d’un crash lors de la lecture d’un flux TV
Meilleure gestion des TV ne supportant pas la sécurisation HDCP
Correction d’un crash lors de la programmation d’un enregistrement
Correction d’un bug de prise en compte de la date lors de la programmation d’enregistrement manuel
Ajout d’informations sur les écrans d’enregistrement lors d’un live
Prise en compte du changement de nom de profil après édition

Comme nous pouvons le voir, la mise à jour vient surtout corriger des bugs au lieu de proposer des nouveautés. C’est une bonne nouvelle parce que de nombreux clients équipés de la Freebox Pop se plaignent d’une mauvaise expérience au niveau de la télévision. Free a pris en compte leurs retours et propose des correctifs aujourd’hui. À voir si d’autres bugs sont toujours présents.

Pour installer la mise à jour, il suffit de redémarrer le Player de la Freebox Pop. La mise à jour va se télécharger et s’installer automatiquement après cette manipulation.

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38 commentaires pour cet article :

jul2003(via l'app )
25 Août. 2020 • 22:26

Bonjour écran gris ce soir chez moi et retour à l’interface Android. Du coup pas de tv. J’ai desinstallé les mises à jour de l’application free by osée redémarrer le player pop et tout est rentré dans l’ordre. Impossible d’avoir le bon service au niveau de l’assistance free.
Michel21
1 Sep. 2020 • 18:18

Bonjour,
Malgré la mise à jour, les erreurs Dash et Rash player subsistent, le player pop ne fonctionne pas.
- Chantal 13
  18 Sep. 2020 • 14:25
  
  Bjr,
  Toujours pas de changement pour le Dash et écran noir !!!!
  Faut il rechanger de box, car payer et rebooter de longue y en a marre ! Allez Free faut solutionner SVP !
  Et vous autres abonnés ? Tjrs pareil ?
- Phiphi 77
  14 Fév. 2021 • 21:57
  
  Problème non réglé, car à chaque arrêt, j’ai encore le problème.. Obligé de l’éteindre et de rallumer. Ça ne le fait pas avec amazon et Netflix c simplement free. Coupure de temps en temps pas réseau, je vais sur réseau connecté. Je n’avais pas de problème avec ma révolution… 3 semaines que je l’ai reçu..
vadenne
18 Sep. 2020 • 17:04

pareil playeur demarre mais aucune chaine application Oqee completement au fraise sa marche pas
- Céline
  14 Oct. 2020 • 20:32
  
  Malgré Le redémarrage à plusieurs reprise ça fonctionne toujours pas
  - Claudie
    16 Oct. 2020 • 20:18
    
    Pareil pour moi 😕😕
  - ray Jal
    28 Oct. 2020 • 01:21
    
    free POP; ne fonctionne toujours pas ( rash error # 5100….) malgre la fibre et la perpetuelle mise a jour; POP installée sur la fibre par free. le 30 /09/2020 . Client depuis 14 ans , je souhaite mettre fin a ce contrat pour aller a la concurrence car il est inacceptable de payer pour ne pas pouvoir utilser la TV.
Nathalie Tarno
22 Sep. 2020 • 21:38

Ras le bol sa marche une fois sur 10 je pense changer d opérateur
Jugurtha
23 Sep. 2020 • 10:39

OQEE = Nids à bugs !! Je regrette ma révolution ! Mais bon sang, pourquoi Free a t-il choisi la TV Android ? Pourquoi faire plus simple quand on peut faire plus compliqué… Heureusement que je ne suis pas un féru des programmes TV. Encore heureux que la connexion internet et le téléphone fonctionnent, sinon le reste que de la daube…
- Djib's
  23 Sep. 2020 • 15:31
  
  J’ai bien fait d’attendre avant de remplacer ma Revolution. Du coup je vais la garder. merci pour votre retour.
- Nicolas
  16 Oct. 2020 • 20:33
  
  Pareil pour moi, pas possible de regarder la TV ça fait seulement 15 jours que j’ai freebox CROT.
  Je commence à regretter d’avoir changer d’opérateur.
- Zich
  14 Nov. 2020 • 18:55
  
  Pourquoi Free a t-il choisi la TV Android ? Tout simplement car Free est désormais incapable de développer un player. Le devialet est tellement à la ramasse, toujours buggé deux ans après sa sortie, qu’ils proposent maintenant le player pop avec l’offre Delta. Je n’envie pas ceux qui ont mis 500€ dans ce gadget inutile et inutilisable si on change de FAI. Avec un player sous androïd, la solution viendra de Google.
Fabio Alvez
27 Sep. 2020 • 10:35

Un mois après et plusieurs maj, toujours les mêmes problèmes pour regarder la télé avec la Pop.
Plantages, l’image qui se fige mais le son continue à diffuser, le message de qu’il n’y a pas de connexion réseau au moment d’allumer le player, même s’il est relié en câble au serveur…
Je suis déçu. 😖
christian
5 Oct. 2020 • 17:12

toujour la meme erreur dasch player free ne trouve pas de solution
SIMON
10 Oct. 2020 • 17:47

Pareil pour moI des rash error en pagaille cette box c est de la daube
- chevalier
  21 Oct. 2020 • 11:44
  
  2mois que j’ai la pop
  je ne fais que la débrancher et la rebrancher,pas d’amelioration,la tele est nulle.
  une seule chose fonctionne parfaitement chez free,c’est la facturation ,pour ça aucun problème.
  déséspérant.
jerome
11 Oct. 2020 • 10:18

pareil pour moi aussi des rash error, en série, image qui se fige. ras le bol je regrette vraiment d’avoir changé et en plus j’ai fait changer une amie pour la pop qui regrette aussi.
Free fait quelque chose car il y en a marre.
jacques
12 Oct. 2020 • 16:18

Bonjour,

Je rencontre le même problème avec la POP, du coup j’utilise mycanal pour visionner les chaines, ou ma fire TV4K. C’est dommage d’avoir une BOX intégré à une offre et de devoir en utiliser une autre.

Il faut vraiment que Free agisse sur ce pb.
- isabelle
  14 Oct. 2020 • 10:08
  
  Bonjour,
  Je suis dans la même situation , image qui se fige, le son bug, erreur aussi Dash.
  plusieurs chaînes ne fonctionne pas.
  J’ai appelé free, pour signaler que je n’avais pas la télé;
  Réponse : vous êtes plusieurs à avoir le même problème, on cherche une solution.
  Moi : Mais ça fait plusieurs mois.
  je souhaite que free me donne une compensation, car le contrat n’est pas respecté.
  Réponse : la télé est un service gratuit, vous n’aurez rien.
  Moi : alors le contrat n’est pas rempli quand vous mettez que l’abonné peut accéder à plus de 220 chaines de télévision.
  Je suis déçue
Nicolas
16 Oct. 2020 • 20:59

La tv ne fonctionne pas avec freebox CROT, j’ai essayer par câble, par WiFi, redémarrer 40 fois leur appli AU CUL ne marche pas, Eh les gens il faut se mettre au boulot et régler ce problème avant que ça soit trop tard.
regiscamille
23 Oct. 2020 • 17:33

changer ma box révolution pour la POP …grosse erreur ..image médiocre …
Carneau
25 Oct. 2020 • 22:25

Des problèmes à répétition pour le playeur pop( dash,rash,freese,reboot à l’allumage …..)Je pense qu’il ne reste qu’une seule chose à faire c’est changer d’opérateur.
GEORGES LAMARQUE
30 Oct. 2020 • 22:07

Depuis début septembre 2020, j’ai la pop de chez free et j’obtiens beaucoup de problème. Dans un premier temps je test le débit en fibre une fois 938 Mb/s en réception et 15 minutes plus tard 448 Mb/s! Aujourd’hui la télévision ne fonctionne plus et m’indique rash error # 5202 Erreur de licence etc.. J’ai la mise à jour de faite 4.2.5 et rien ne fonctionne. Je ne comprend pas pourquoi mon débit varie autant. De plus mes caméras wifi se déconnectent toujours…. Et maintenant plus de programme visuel sur la télévision…. Que faire: changer d’opérateur? je pense. J’étais chez orange et je n’ai jamais eu de problème. Certes plus chers mais jamais de problème comme celui-ci. Dommage!!! Pas une réussite la POP!!
MICHEL LEMEE
31 Oct. 2020 • 00:44

personnellement je suis tres déçu egalement ;je commence a regarder chez un autre opérateur
Denis
31 Oct. 2020 • 18:08

Free pop tv hier soir 30 octobre, impossible de regarder la télé, sur la une, on a le son de la 2 et la 3 s’arrête au bout d’une minute que des problèmes depuis son installation mi octobre !
Cedric D.
11 Nov. 2020 • 18:33

Meme pas un mois que j’ai la pop et je regrette mon vieux player revolution…
pas moyen d’avoir une chaine correctement alors que netflix en direct sur ma TV n’a aucun soucis de com.
Free faite quelque chose vite
andre vercauteren
14 Nov. 2020 • 14:33

meme problème depuis que j’ai la pop rash error ça n’arrete pas avec ma mini 4k jamais eu ce problème
Anidy
29 Déc. 2020 • 18:45

Pareil DASH ERROR #1070 et pleins de bugs quelle galère !!!
Vaderfather
7 Jan. 2021 • 14:14

Free pop player, une vraie merde, au prix que l’on paye, le service n’est pas à la hauteur, son décalé et image parfois qui ce coupe. Je n’avais pas le problème avec la mini 4 K. Je vais changer d’opérateur car je n’ai plus confiance avec free pour regler ce problème. Je vais aller chez Orange prendre juste une box sans player pour 15 euros avec un abonnement chez molotov à 3€, bien moins cher que free.
Bug Damné
5 Fév. 2021 • 14:48

Je trouve ces retours d’expérience interssants, alors que je viens d’acheter une TV 4K et songeais à remplacer ma Révolution par une PoP, je vais donc patienter un peu ;)

Par contre, et Désolé pour l’éventuelle bête question, l’erreur mensionne le protocole DASH, qui est un protocole OTT et non IPTV. Je pensais que la PoP faisait également de l’IPTV. Les flux IPTV (Multicast) sont-il accessibles, dans ce cas ?
Phiphi 77
14 Fév. 2021 • 21:57

Problème non réglé, car à chaque arrêt, j’ai encore le problème.. Obligé de l’éteindre et de rallumer. Ça ne le fait pas avec amazon et Netflix c simplement free. Coupure de temps en temps pas réseau, je vais sur réseau connecté. Je n’avais pas de problème avec ma révolution… 3 semaines que je l’ai reçu..
Fab_64
2 Mar. 2021 • 18:59

Bonjour,
Problème récurrent de réception TV plus instabilité player Pop depuis le changement de Freebox Revolution vers Delta + player Pop il y a plusieurs semaines… Quelle erreur d’avoir fait cela.
Client Free depuis 16 ans (mais je pense que cela ne compte pas pour eux), j’ai pris rendez-vous chez Orange… ça ne pourra pas être pire, et à peine plus cher désormais, par rapport au service rendu…
Midounet
22 Mar. 2021 • 20:35

Bonjour
Pareil. Aujourd’hui 22 mars 2021, j’ai voulu visionner un film enregistré hier soir et surprise:
écran noir puis message d’erreur:
DASH ERROR #2500 http:500
chapus 17
13 Juin. 2021 • 08:50

bonjour,
Je suis certainement le énième mécontent, dire que j’ai attendu avec impatience la box delta avec la pop mais je regrette mes deux veilles boîtes de FREE avec l’ADLS.Je me suis mis à la fibre pensant que les problèmes de DASCH disparaîtraient mais que ne nie.
Que fait FREE à part faire les prélèvements en temps et en heures là tout fonctionne.
Flop Flop Flop
7 Juil. 2021 • 18:52

bonjour,
chez Free depuis une bonne douzaine d’années, j’ai fait l’énorme erreur de migrer vers la pop !!
Content de ma v5 et de ma Révolution, écœuré depuis en seulement 2 petits mois.
Un beug réglé, un autre survient le lendemain…Une gestion du son absolument catastrophique
et intolérable pour une box sensée être de dernière génération, un gag, ça oui!
Ma dernière facture est restée coincée en travers de la gorge, 113 euros..
Vivement ma migration vers un autre fournisseur d’accès, trop c’est trop.
boro
12 Août. 2021 • 23:21

Des beugs des beugs des beugs ya que ça sur la freebox delta +pop !!!!!!
par contre pour prélever FREE est hyper au point !!!!
- Kalinka31
  11 Nov. 2021 • 22:31
  
  Bonjour
  Je suis chez free depuis tres peu de temps et depuis quelques jours il y a souvent des bugs : : (freebox pop) erreur DASH 2504 et donc ma tv ne marche pas
  Je viens de lire les commentaires j en deduis que ca va durer
  J etais chez orange c etait cher mais ca marchait bien
  Je vais donc chercher des demain un autre operateur et je vais leur faire de la pub!!