TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Smartphones Appels facturés, mais jamais émis : Bouygues concerné, en plus de SFR RED ?
Smartphones

Appels facturés, mais jamais émis : Bouygues concerné, en plus de SFR RED ?

1 min.
14 Juil. 2019 • 10:12
3

L’affaire des appels de l’étranger (essentiellement des pays d’Afrique) facturés aux clients, alors que ces derniers assurent ne les avoir jamais réalisés, continue. Elle concernait seulement les clients de SFR RED au départ, mais il se pourrait que ceux de Bouygues Telecom soient aussi dans le coup.

Bouygues Telecom SFR

Le Parisien évoque le témoignage d’un certain Jean-Pierre qui parle de son épouse. Elle a un forfait mobile avec deux heures d’appels et sans option pour l’international. Et pourtant, Bouygues Telecom lui réclame 262,97 euros depuis janvier pour de supposées communications qui auraient eu lieu vers la Tunisie pour Noël l’année dernière.

Bouygues Telecom n’a pas encore réagi. En revanche, il y a du mouvement chez SFR RED. Voici ce que dit la marque low-cost de SFR :

Nous constatons une recrudescence d’appels frauduleux, notamment émis depuis l’Afrique du Nord mais aussi d’autres pays comme le Tchad, les Comores ou la Mauritanie.

La fraude consiste à appeler des numéros durant une fraction de seconde, sans laisser de message. Le rappel de ces numéros étrangers est surtaxé et entraîne des usages hors forfait.

Nous appelons à la vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Ces numéros doivent être ignorés afin d’éviter une facturation en hors forfait de ces appels. Les surfacturations potentielles liées à ces fraudes feront l’objet d’un traitement au cas par cas, après contact et vérifications auprès du Service Client RED by SFR.

Nous travaillons avec les autorités et les autres opérateurs pour identifier et contrer chaque mode opératoire naissant. Ces numéros doivent donc être ignorés afin d’éviter une surfacturation.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

3 commentaires pour cet article :

  • Tom
    14 Juil. 2019 • 21:28
    Moi j’ai eu la même chose avec des appels du Vanuatu qui mon coûte 146 euros et pourtant Red sfr ne m’a même pas écouter et ma facturer j’ai même déposé une plainte .
  • Lawrence
    15 Juil. 2019 • 15:26
    En même temps quand je vois un appel en absence provenant de la tunisie ou autre il ne m’est jamais venu à l’idée de rappeler pour savoir qui c’etait je me dis que c’est forcément un appel indésirable et je bloque le numéro… je n’ai jamais été facturé de quoi que ce soit. Ceux qui se font facturer ont donc bien passé ces appels et sont donc responsables de leurs actes.
    • gilles
      17 Déc. 2019 • 14:39
      lawrence
      tu raconte n importe quoi cela vient de m arriver et ca a des dizaine de personne ou sont les recours???

Les derniers articles

Amazon Logo Depot Centre Distribution

Amazon annonce licencier 16 000 employés, préférant l’IA

28 Jan. 2026 • 14:10
0 Business

Amazon annonce une nouvelle vague massive de licenciements, confirmant l’élimination de 16 000 emplois dans ses bureaux. Cette...

Helix 02 1

Figure AI dévoile Helix 02, une IA qui rapproche le robot humanoïde de l’autonomie totale

28 Jan. 2026 • 13:10
0 Science

La startup américaine Figure AI vient de franchir une étape majeure dans l’histoire de la robotique humanoïde. Avec son nouveau...

Hubble Anomalies

Une IA révèle plus de 800 anomalies cosmiques dans les archives de Hubble

28 Jan. 2026 • 11:45
1 Science

L’intelligence artificielle continue de transformer la recherche scientifique, et l’astronomie en offre une nouvelle démonstration...

Agentic Vision

Gemini 3 Flash introduit l’« Agentic Vision » pour améliorer l’analyse d’images par l’IA

28 Jan. 2026 • 10:20
0 Actu OS

Google renforce les capacités visuelles de son modèle Gemini 3 Flash avec une nouvelle fonctionnalité baptisée Agentic Vision....

Android 16 Material 3 Expressive Nouvelle Interface

Android ajoute de nouvelles protections antivol pour les smartphones

28 Jan. 2026 • 9:00
0 Mobiles / Tablettes

Google intensifie sa lutte contre le vol de smartphones en déployant une série d’améliorations de sécurité sur...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article Ted Lasso saison 4 : Apple TV précise la période de sortie et publie de nouvelles images de la série

Ted Lasso saison 4 : Apple TV précise la période de sortie et publie de nouvelles images de la série

28 Jan. 2026 • 13:10

image de l'article Apple étend les alertes d’hypertension de l’Apple Watch à sept nouveaux pays

Apple étend les alertes d’hypertension de l’Apple Watch à sept nouveaux pays

28 Jan. 2026 • 11:45

image de l'article Shrinking : la saison 3 démarre sur Apple TV (1 épisode), et la saison 4 est confirmée

Shrinking : la saison 3 démarre sur Apple TV (1 épisode), et la saison 4 est confirmée

28 Jan. 2026 • 10:20

image de l'article Volvo confirme garder Apple CarPlay dans ses voitures

Volvo confirme garder Apple CarPlay dans ses voitures

28 Jan. 2026 • 9:00

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site