Certains Galaxy S10 s’allument tout seuls, alors qu’ils sont dans une poche ou un sac

Jean-Baptiste A.

16 Mar. 2019 • 11:00

Le Galaxy S10 de Samsung est disponible depuis peu et il se trouve que certains utilisateurs ont des problèmes au niveau de l’écran. En effet, le smartphone n’est pas toujours en mesure de détecter lorsqu’il se trouve dans une poche ou un sac, il se charge alors de s’allumer sans aucune raison. Cela pose un problème parce que l’autonomie en prend un coup.

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Les utilisateurs se plaignent sur Reddit (ici et là) et sur les forums de Samsung (ici et là). « Ma jambe à travers le tissu tape le téléphone et ça l’allume. Ça décharge la batterie », écrit un utilisateur concerné par ce problème. « Mon téléphone détecte les saisies tactiles faites par ma jambe au travers de ma poche, ce qui peut causer le réveil du Always-On Display et l’allumage après un double tap », écrit une autre personne.

Samsung propose un réglage qui a pour nom « Blocage des appuis accidentels » et qui est censé empêcher l’écran de détecter une saisie tactile lorsque le téléphone est dans un endroit sombre comme une poche ou un sac. Le réglage est disponible dans Paramètres > Affichage. Mais celui-ci est activé par défaut et le problème est toujours d’actualité chez différentes personnes.

S’agit-il d’un problème matériel ou d’un problème logiciel ? Si c’est le premier cas, il faut espérer que cela concerne une poignée de Galaxy S10 et non tous les modèles. En revanche, si c’est un problème logiciel, alors Samsung peut tenter de le corriger avec une mise à jour.

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