KultureGeek Actualité Windows, macOS et Linux Windows 10 : Microsoft promet de récupérer les fichiers supprimés avec la dernière mise à jour

Windows 10 : Microsoft promet de récupérer les fichiers supprimés avec la dernière mise à jour

9 Oct. 2018 • 8:10
1

L’« October 2018 Update », à savoir la dernière mise à jour en date de Windows 10, a causé de sacrés problèmes à plusieurs utilisateurs. Elle a effacé de nombreux fichiers sur les ordinateurs, sans raison apparente. Microsoft a retiré la mise à jour de ses serveurs ce week-end, en attendant de la proposer à nouveau avec un correctif.

Surface Laptop 2

Que faire en attendant si on a fait la mise à jour et que plusieurs fichiers, comme des photos ou des documents, ont été effacés ? Dona Sarkar, la responsable de Windows Insider (le programme pour tester les préversions de Windows 10), a évoqué ce sujet sur son compte Twitter. Elle invite les personnes qui ont vu leurs fichiers être supprimés à appeler l’assistance de Microsoft.

« Si vous avez vérifié manuellement les mises à jour et pensez avoir un problème avec des fichiers manquants après une mise à jour, veuillez minimiser votre utilisation de l’appareil concerné et nous contacter directement », indique Microsoft sur son site. En France, le numéro de téléphone est 09 70 01 90 90. De son côté, Dona Sarkar précise que l’assistance dispose des outils nécessaires pour récupérer les fichiers, sans dire lesquels cependant.

Que faire si vous avez installé la mise à jour de Windows 10 et qu’aucun fichier n’a été supprimé ? Rien de spécial, vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur/tablette normalement.

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Un commentaire pour cet article :

Les derniers articles

Legion Go 2 4

Legion Go 2 : la console Windows de Lenovo est déjà en rupture de stock

23 Sep. 2025 • 16:45
0 Matériel

Voilà qui pourrait être de très bon augure pour les prochaines Xbox ROG Ally : la console portable Windows Lenovo Legion Go 2 est...

Deezer Identification Musiques Generees Par IA

Deezer et streaming : 28 % de la musique livrée est générée par IA

23 Sep. 2025 • 15:50
0 Internet

L’intelligence artificielle bouleverse l’industrie musicale à un rythme effréné, avec Deezer observant une progression...

Windows 11 Logo

Windows 11 ajoute un « Windows AI Labs » pour tester des fonctions d’IA de Microsoft

23 Sep. 2025 • 14:10
0 Actu OS

Microsoft commence à tester des fonctionnalités expérimentales basées sur l’intelligence artificielle via un nouveau...

Dreame Space

Dreame Space : Dreame annonce son premier smartphone, un mobile axé sur l’astrophotographie

23 Sep. 2025 • 13:24
0 Mobiles / Tablettes

Quelques jours à peine après avoir présenté son concept de supercar électrique, l’intenable fabricant chinois...

Spider-Man Tom Holland

Spider-Man: Brand New Day : le tournage mis sur pause après la blessure de Tom Holland

23 Sep. 2025 • 11:55
0 Geekeries

Le tournage de Spider-Man: Brand New Day (réalisé par Destin Daniel Cretton), connaît un contretemps inattendu : Tom Holland...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site