KultureGeek Actualité Windows, macOS et Linux Windows 10 : Microsoft promet de récupérer les fichiers supprimés avec la dernière mise à jour

Windows 10 : Microsoft promet de récupérer les fichiers supprimés avec la dernière mise à jour

9 Oct. 2018 • 8:10
1

L’« October 2018 Update », à savoir la dernière mise à jour en date de Windows 10, a causé de sacrés problèmes à plusieurs utilisateurs. Elle a effacé de nombreux fichiers sur les ordinateurs, sans raison apparente. Microsoft a retiré la mise à jour de ses serveurs ce week-end, en attendant de la proposer à nouveau avec un correctif.

Surface Laptop 2

Que faire en attendant si on a fait la mise à jour et que plusieurs fichiers, comme des photos ou des documents, ont été effacés ? Dona Sarkar, la responsable de Windows Insider (le programme pour tester les préversions de Windows 10), a évoqué ce sujet sur son compte Twitter. Elle invite les personnes qui ont vu leurs fichiers être supprimés à appeler l’assistance de Microsoft.

« Si vous avez vérifié manuellement les mises à jour et pensez avoir un problème avec des fichiers manquants après une mise à jour, veuillez minimiser votre utilisation de l’appareil concerné et nous contacter directement », indique Microsoft sur son site. En France, le numéro de téléphone est 09 70 01 90 90. De son côté, Dona Sarkar précise que l’assistance dispose des outils nécessaires pour récupérer les fichiers, sans dire lesquels cependant.

Que faire si vous avez installé la mise à jour de Windows 10 et qu’aucun fichier n’a été supprimé ? Rien de spécial, vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur/tablette normalement.

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Un commentaire pour cet article :

Les derniers articles

civilization VII Meta Quest 3

Civilization VII est annoncé sur Meta Quest 3 et 3S (trailer)

10 Fév. 2025 • 10:15
0 Jeux vidéo

Meta continue d’aligner les grosses annonces de jeux sur ses plateformes XR. Le célèbre jeu de stratégie Civilization VII...

Thunderbolts Affiche Recadree

Thunderbolts* : Marvel diffuse une nouvelle bande-annonce teasant le méchant

10 Fév. 2025 • 9:05
0 Geekeries

Le Marvel Cinematic Universe (MCU) a offert aux fans un avant-goût du film Thunderbolts* grâce à une nouvelle bande-annonce...

Emmanuel Macron

IA : 109 milliards d’euros d’investissements en France, annonce Emmanuel Macron

10 Fév. 2025 • 8:44
0 Logiciels

Emmanuel Macron a annoncé un investissement massif de 109 milliards d’euros pour le développement de l’intelligence artificielle...

DeepSeek Logo

IA : DeepSeek R1 serait le plus vulnérable et dangereux des grands modèles de langage

10 Fév. 2025 • 8:33
1 Logiciels

DeepSeek R1, le modèle de langage chinois qui vient de générer un véritable séisme dans la Silicon Valley, serait...

ECOVACS X8 PRO OMNI

[Test] Deebot X8 Pro Omni : l’aspirateur-robot qui réinvente le lavage des sols

10 Fév. 2025 • 0:01
0 Tests

Les aspirateurs-robots ont considérablement évolué ces dernières années. Au-delà de la simple aspiration, ces...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site