KultureGeek Actualité Windows, macOS et Linux Windows 10 : Microsoft promet de récupérer les fichiers supprimés avec la dernière mise à jour

Windows 10 : Microsoft promet de récupérer les fichiers supprimés avec la dernière mise à jour

9 Oct. 2018 • 8:10
1

L’« October 2018 Update », à savoir la dernière mise à jour en date de Windows 10, a causé de sacrés problèmes à plusieurs utilisateurs. Elle a effacé de nombreux fichiers sur les ordinateurs, sans raison apparente. Microsoft a retiré la mise à jour de ses serveurs ce week-end, en attendant de la proposer à nouveau avec un correctif.

Surface Laptop 2 1024x705

Que faire en attendant si on a fait la mise à jour et que plusieurs fichiers, comme des photos ou des documents, ont été effacés ? Dona Sarkar, la responsable de Windows Insider (le programme pour tester les préversions de Windows 10), a évoqué ce sujet sur son compte Twitter. Elle invite les personnes qui ont vu leurs fichiers être supprimés à appeler l’assistance de Microsoft.

« Si vous avez vérifié manuellement les mises à jour et pensez avoir un problème avec des fichiers manquants après une mise à jour, veuillez minimiser votre utilisation de l’appareil concerné et nous contacter directement », indique Microsoft sur son site. En France, le numéro de téléphone est 09 70 01 90 90. De son côté, Dona Sarkar précise que l’assistance dispose des outils nécessaires pour récupérer les fichiers, sans dire lesquels cependant.

Que faire si vous avez installé la mise à jour de Windows 10 et qu’aucun fichier n’a été supprimé ? Rien de spécial, vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur/tablette normalement.

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Un commentaire pour cet article :

Les derniers articles

IA

Amazon présente Q, un chabot dopé à l’IA et destiné aux clients d’AWS

28 Nov. 2023 • 19:57
0 Logiciels

Décidément, la conférence d’Amazon re:Invent accouche d’une avalanche de nouveautés. Après les processeurs...

Alien

Le prochain Alien situera son action entre le premier et le second film de la franchise !

28 Nov. 2023 • 19:36
0 Geekeries

C’est une grosses surprise, une surprise à même de réconcilier de nombreux fans déçus par les deux derniers opus...

deals promos

🔥 [#BonPlan] Les promos high-tech du 28 novembre

28 Nov. 2023 • 19:17
0 Promos

Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...

Intelligence Artificielle Cerveau Puce

Amazon présente deux nouveaux puissants processeurs dédiés aux calculs d’IA

28 Nov. 2023 • 19:13
0 Matériel

Lors de sa conférence annuelle re:Invent, Amazon a présenté deux nouvelles puces dédiées aux lourds calculs...

Instagram Facebook Logos

Facebook et Instagram payants : Meta est visé par une plainte par non-respect de la réglementation européenne

28 Nov. 2023 • 18:53
0 Internet

Meta propose depuis peu en Europe un abonnement payant sur Facebook et Instagram qui permet aux utilisateurs de ne plus avoir de publicités et de...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site