TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes Free Mobile : une amende de 61 100 euros pour avoir tardé à rembourser des abonnés
Free Mobile : une amende de 61 100 euros pour avoir tardé à rembourser des abonnés
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a infligé une amende de 61 000 euros à Free Mobile. La raison ? L’opérateur de Xavier Niel a tardé à rembourser certains clients au sujet des sommes qu’il leur devait après leur résiliation.
Le code de la consommation indique que le délai de remboursement est de l’ordre de 10 jours au maximum, un créneau non respecté par Free Mobile dans cette affaire. Cela concerne l’article L.224-35 qui prévoit l’obligation pour les opérateurs de rembourser « toute somme versée d’avance par le consommateur (…) au plus tard dans un délai de dix jours à compter du paiement de la dernière facture ». Le remboursement peut concerner une fraction du forfait mensuel déjà payé suite à une résiliation en cours de mois ou le dépôt de garantie.
À la fin 2017, la répression des fraudes s’était attaquée à SFR et avait infligé une amende de 100 000 euros. L’opérateur au logo rouge avait été accusé d’irrégularités dans ses pratiques de démarchage téléphonique, notamment en mettant des engagements de 12 ou 24 mois sur les abonnements sans prévenir le client. SFR avait été obligé d’afficher la décision de la répression des fraudes sur son site, ce qui n’est pas le cas de Free Mobile ici.
Les derniers articles
[TGA 2024] Le créateur de The Last Guardian dévoile son nouveau jeu (trailer)
Mis à l’écart des studios PlayStation après la fermeture des Japan Studios, le grand créateur Fumito Ueda, à qui...
[TGA 2024] Borderlands 4 : un premier trailer très prometteur
C’est l’une des grosses surprises de ces TGA 2024 : Borderlands 4 s’est dévoilé pour la première fois depuis...
YouTube sur les TV : les utilisateurs ont regardé plus d’un milliard d’heures de vidéos par jour en 2024
YouTube dévoile son bilan de 2024 pour le visionnage sur les téléviseurs, mettant en lumière les tendances et les performances...
Google écope d’une amende de 71 millions d’euros en Turquie pour abus de position dominante
L’Autorité de la concurrence de Turquie a infligé une amende de 2,61 milliards de lires (71 millions d’euros) à Google...
🔥 [#BonPlan] Les promos high-tech du 13 décembre (livraison avant Noël)
Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...
Les bons plans live 24h/24
HP Color Laser 150NW Couleur 600 x 600 dpi A4 WiFi - Imprimantes Laser Couleur, 600 x 600 dpi, A4, 150 Feuilles, 18 ppm - livrable en France
Lenovo IdeaPad 1 15IGL7 -Ordinateur Portable 15.6’’ FHD (Intel Celeron N4120,RAM 4Go,128Go eMMC,Windows 11 Home en Mode S) Clavier AZERTY FR,Premium Care 3 Mois,Microsoft 365 offert pendant 1 an -Gris
KRUPS ESSENTIAL NOIRE Machine à café à grain Machine à café broyeur grain Cafetière expresso 2 tasses Nettoyage automatique Buse vapeur Cappuccino YY8125FD - livrable en France
Casio Mixte Analogique Quartz Montre avec Bracelet en GA-2110ET-8AER
Casio Watch GM-5600SS-1ER
Casio Montre Quartz Unisexe 42.80mm avec Cadran Bleu analogique et Bracelet en Plastic/Resin Bracelet Bleu GMA-S2100SK-2AER
Bagues connectées SAMSUNG Ring taille 8 Or
Netatmo Caméra de Surveillance Extérieure Intelligente avec Sirène 105dB, WIFI, Eclairage Intégré, Détection Des Mouvements, Vision Nocturne, Aucun Abonnement, Blanche, NOC-S-W-FR
Panasonic Lumix GH6 | Appareil photo vidéo Hybride Expert (Capt 4/3 25MP, Vidéo illimitée, 5.7K 60p / C4K 422 10bit, Apple ProRes, Slow Motion 4K 120p, Tropicalisé) – Version Française
Caméra de sécurité NETATMO Je sécurise mes extérieurs à 360''
[#BonPlan] Les promos high-tech du 13 décembre (livraison avant Noël)
NDI HX Camera: Easy Streaming
Photo et vidéo
Don't Starve: Shipwrecked
Jeux
Don't Starve: Pocket Edition
Jeux
Photo Edítor
Photo et vidéo
CALC Smart Calculatrice ±
Utilitaires
ReSlice
Musique
IQ Test Pro Edition
Jeux
Contacts Transfer & Backup Pro
Productivité
Dump - Share Photo Albums
Réseaux sociaux
Boba Yeah stickers
Autocollants
Airport 1975: 747 en peril
Drame
Nobody
Action et aventure
Un Couple À La Mer
Comédie
Une famille 2 en 1
Comédie
Over the Top: Bras de Fer
Action et aventure
Rocky IV
Drame
20 000 espèces d'abeilles
Drame
Knock at the Cabin
Horreur
