Comparateur
- AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes SFR écope d’une amende de 100 000 euros pour manquements au code de la consommation
SFR écope d’une amende de 100 000 euros pour manquements au code de la consommation
SFR s’est fait taper sur les doigts par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). L’opérateur écope d’une amende de 100 000 euros et a reçu l’obligation d’avertir les internautes qui visitent son site.
Quand on se rend sur SFR.fr, un bandeau s’affiche sur la partie supérieure avec le message suivant :
Sous l’autorité du Ministre, la direction départementale de la protection des populations de la Seine-Saint-Denis a sanctionné l’opérateur SFR pour les manquements au code de la consommation commis entre le 5 juin 2015 et le 28 septembre 2016. Une amende administrative d’un montant de 100 000 euros a été prononcée.
Comme nous pouvons le lire, le problème concerne des manquements au code de la consommation avec les différentes offres de SFR. L’opérateur a ainsi méconnu la réglementation relative à la vente à distance et au démarchage téléphonique en :
- Ne fournissant pas au consommateur sur support durable la confirmation du contrat conclu à distance
- Ne fournissant pas au consommateur le formulaire-type de rétractation
- Ne transmettant pas au consommateur une confirmation de l’offre faite dans le cadre d’un démarchage téléphonique
- Engageant le consommateur à la suite d’une offre faite dans le cadre d’un démarchage téléphonique, alors même que son consentement écrit n’avait pas été recueilli
- Refusant au consommateur l’exercice de son droit de rétractation qui lui était pourtant permis par la loi
Il n’est pas précisé la période jusqu’à laquelle SFR est obligé d’afficher le bandeau sur la partie supérieure de son site. On peut souligner qu’il s’affiche seulement sur la page d’accueil et non les autres pages, comme celle des forfaits.
Les derniers articles
Données personnelles : Meta risque de nouvelles grosses amendes en Europe
Le comité européen de la protection des données (CEPD), à savoir le régulateur européen des données...
Eufy avertit désormais l’utilisateur lors de l’envoi des données dans le cloud (oui mais…)
Eufy, une marque d’Anker, ne parvient pas à se défaire de ses (gros) soucis de sécurité. Après qu’un...
Qrio 2.0 ? Sony déclare être capable de produire rapidement des robots humanoïdes (oui mais …)
Vous souvenez-vous du Qrio (Quest for cuRIOsity) ? Ce prototype avancé de robot humanoïde, que Sony a abandonné en 2007, était...
Dead Island 2 : du retard et un trailer de gameplay qui donne vraiment envie de casser du zomblard
Vous êtes lassés de la thématique zombie ? Ne partez pas, car Dead Island 2 semble avoir de sacrés atouts dans sa manche pour...
Microsoft envisage une application tout-en-un pour la recherche, la messagerie, les achats et plus
Microsoft a bien envie de proposer une application regroupant plusieurs éléments, dont la recherche sur Internet, une messagerie, des achats...
Les bons plans live 24h/24
Four micro-ondes combiné - SAMSUNG MC28M6035CK - Noir - L 51,7 x H 31 x P 46,3 cm - 28 L 2100W
Pied d'enceinte Focal PIEDS STAND ARIA (paire)
SanDisk MAX ENDURANCE Carte microSDHC 64Go + Adaptateur SD - pour le monitoring vidéo domestique ou sur dashcam – 30 000 heures d’enregistrement
ASUS Stylo SA300 USI
Focal 165 AS3 (la paire)
ASUS ROG XG43UQ - Ecran PC gaming 43" 4K - Dalle VA - 144Hz - 3840x2160 -1000cd/m²- Display Port, 2x HDMI 2.1, 2x HDMI2.0 et 2x USB - FreeSync Premium Pro - HDR 10 - Haut-parleurs 2x10W - PS5 - XBOX
G.Skill Flare X (for AMD) F4-3200C16Q-64GFX Module de mémoire 64 Go 4 x 16 Go DDR4 3200 MHz - livrable en France
ALIM. FSP (FORTRON) Hydro Pro 500W 80+Bronze *HP2-500 * 1645 - livrable en France
Kit Barrettes mémoire 64Go (4x16Go) DIMM DDR4 G.Skill Trident Z Neo RGB PC4-28800 (3600 MHz) (Noir/Blanc)
G.Skill F4-3600C18Q-64GTZN Module de mémoire 64 Go 4 x 16 Go DDR4 3600 MHz - livrable en France
[#BonPlan] Les promos high-tech du 5 décembre
Blur Photo·
Graphisme et design
AirDisk Pro
Productivité
Walker. Шагомер. Трекер шагов
Forme et santé
Whispers of Lord Ganesha
Style de vie
Sacred Rebels Oracle
Style de vie
Faery Forest Oracle
Style de vie
Kuan Yin Oracle - Fairchild
Style de vie
KORG iELECTRIBE for iPhone
Musique
Dominus plus
Utilitaires
DigiCel FlipPad Animation App
Divertissement
Mission: Impossible - Protocole fantôme
Action et aventure
Super 8
Science-fi et fantasy
Aeon Flux
Action et aventure
Vanilla Sky
Romance
Le Flic de Beverly Hills III
Action et aventure
Les Incorruptibles
Drame
Le Flic de Beverly Hills
Comédie
Lara Croft: Tomb Raider
Thriller
