KultureGeek Logiciels La nouvelle version de Skype n’arrive pas à convaincre le public

La nouvelle version de Skype n’arrive pas à convaincre le public

21 Juil. 2017 • 18:10
0

Nous vous en parlions récemment, Skype a fait peau neuve en lançant sa nouvelle version le mois dernier. Disponible uniquement sur l’application mobile, il faudra attendre quelques mois avant de voir le nouveau tournant pris par Skype sur ordinateur. Cependant, les premières critiques fusent sur l’App Store et Google Play, les utilisateurs reprochant à Skype de n’avoir « toujours rien compris » et de n’être qu’une pâle copie de Snapchat. Il faut dire que l’interface, se voulant plus jeune et tendance, perd le public qui utilise surtout le logiciel pour passer des appels par Internet. Retour sur les modifications qui fâchent.

Skype, un logiciel de communication avant tout

Le lancement de Skype en 2003 créa une petite révolution dans le monde du Web puisqu’il était le premier programme à proposer les appels en VoIP (voix sur IP), en illimité, puis la visio en 2006. Plus de 10 ans ont passé et de nombreuses alternatives proposent des fonctionnalités similaires comme le montre cet article du Digital Guide de 1&1. Il faut dire que la concurrence est rude, notamment avec Snapchat et Facebook Messenger, installé par 1,2 milliard de personnes dans le monde.

En réponse, Microsoft a ainsi revu l’interface de son produit phare et apprécié notamment des Français puisqu’il compte 20,5 millions d’utilisateurs uniques mensuels, contre 11,3 millions pour Messenger. La messagerie instantanée et le partage de contenus ont donc été mis en avant avec « Temps forts » et « Captures », les fonctions de discussion principales de Skype ont été reléguées au second plan et le design s’est fait plus jeune et dynamique. C’est oublié que Skype est particulièrement apprécié dans le monde de l’entreprise, justement pour son image sérieuse.

Pourquoi la nouvelle version est-elle mal reçue ?

Les utilisateurs de Skype ont toujours privilégié le sérieux et la facilité d’utilisation de l’application. Et c’est exactement ce qui a été abandonné au profit de nouveaux filtres tendances, certes, mais chez les plus jeunes. L’interface, moins claire, reprend de façon flagrante celle de Snapchat. Il est désormais impossible de voir les contacts connectés, de se rendre invisible ou de passer un appel d’un simple clic. L’application semble également avoir du mal à charger les images et plante régulièrement. À vouloir faire comme les autres, Skype s’est éloigné de ses fervents supporters.
De plus, des millions d’utilisateurs se sont senties lésés lorsque Microsoft a décidé que Skype ne pourrait être utilisé sur les smartphones fonctionnant avec une version Windows dépassée. À cela s’ajoute les soupçons d’une cyberattaque qui aurait paralysé l’application en juin, rassemblant les utilisateurs du monde entier autour du hashtag #Skypedown sur Twitter.
Il ne reste plus qu’à espérer que les critiques seront prises en compte avant l’arrivée de la nouvelle version de Skype sur ordinateur et qu’il se focalisera à nouveau sur ce qu’il sait faire de mieux : la communication en VoIP.

Signaler une erreur dans le texte

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

Dr Who La revolution des Daleks

Dr Who: La Révolution des Daleks : un trailer pour l’épisode du nouvel an

1 Déc. 2020 • 11:44
0 Geekeries

Il n’est pas rare que des séries populaires aient droit à leurs épisodes spéciaux, le plus souvent pour le nouvel an ou...

Cyberpunk personnage femme

Cyberpunk 2077 : le trailer Stadia en 4K… n’est pas sur Stadia

1 Déc. 2020 • 10:08
2 Jeux vidéo

Google croit-il encore vraiment aux chances de Stadia ? Le service de cloud-gaming (mais où il faut acheter les jeux, à l’inverse du...

Huawei Logo

Antennes Huawei : SFR et Bouygues réclament 2 milliards d’euros à l’État

1 Déc. 2020 • 9:22
0 Mobiles / Tablettes

Les opérateurs français vont devoir se séparer des équipements de Huawei et cela dérange SFR et Bouygues Telecom. Les...

Bouygues Telecom 5G

La 5G est disponible chez Bouygues Telecom : voici les 20 villes couvertes

1 Déc. 2020 • 8:06
0 Mobiles / Tablettes

Après SFR, c’est au tour de Bouygues Telecom d’activer son réseau 5G ce 1er décembre 2020. L’opérateur...

Facebook Logo Icone

Facebook rachète Kustomer, une start-up spécialisée dans le service-client

30 Nov. 2020 • 20:54
0 Internet

Facebook annonce le rachat de Kustomer. Il s’agit d’une start-up spécialisée dans les plateformes de service client et les...

Les dernières actu Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site