Il existe un bug au niveau de Windows 11 où un PC ne supprime pas des fichiers alors qu’il devrait. Cela se produit au moment de la réinitialisation d’un ordinateur.
Microsoft évoque le bug de la suppression des fichiers avec Windows 11
Ce bug a été repéré pour la première fois par les utilisateurs en février, mais Microsoft l’a seulement confirmé il y a quelques jours. Le groupe explique :
Lorsque vous tentez de réinitialiser un appareil sous Windows avec des applications comportant des dossiers avec des données réparties, comme OneDrive ou OneDrive for Business, les fichiers qui ont été téléchargés ou synchronisés localement à partir de OneDrive peuvent ne pas être supprimés lorsque vous sélectionnez l’option « Tout supprimer ». Ce problème peut être rencontré lors d’une tentative de réinitialisation manuelle lancée dans Windows ou d’une réinitialisation à distance. Les réinitialisations à distance peuvent être lancées à partir du Mobile Device Management (MDM) ou d’autres applications de gestion, comme Microsoft Intune ou des outils tiers. Les fichiers OneDrive qui sont dans le cloud uniquement ou qui n’ont pas été téléchargés ou ouverts sur l’appareil ne sont pas affectés et ne persisteront pas, car les fichiers ne sont pas téléchargés ou synchronisés localement.
Microsoft travaille sur un correctif permanent pour ce problème. Jusqu’à ce qu’il soit disponible, l’entreprise propose la solution de contournement suivante :
- Vous pouvez éviter ce problème en vous déconnectant ou en dissociant OneDrive avant de réinitialiser votre appareil Windows.
- Ce problème peut être atténué sur les appareils qui ont déjà été réinitialisés en suivant les étapes de la mise à jour KB5012334 – Suppression du dossier Windows.old à l’aide de Storage Sense dans l’application Paramètres.
