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Galaxy Note 7 : un troisième appareil de remplacement a pris feu

9 octobre 2016 @ 11:32 Prince Actualité Mobiles et Tablettes 4 7

Samsung est-il au bord du gouffre ? Le Galaxy Note 7 continue en tout cas de déchaîner la chronique alors qu’un troisième appareil de remplacement a pris feu. Une décision est attendue de la part du constructeur coréen alors que l’opérateur américain AT&T est prêt à stopper la commercialisation du terminal de son côté.

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Un américain originaire du Kentucky se serait réveillé par l’odeur du Galaxy Note 7 qui brûlait près de son lit. L’homme précise simplement avoir branché son terminal pour le recharger dans la nuit et l’a retrouvé en pleine combustion.

Informé de ce nouveau cas, Samsung aurait demandé à vérifier l’appareil mais l’utilisateur aurait refusé de l’envoyer. Le coréen a commis une boulette puisqu’un responsable aurait répondu par erreur à l’américain par le message suivant :

“Je peux essayer de le raisonner si nous pensons que ça a de l’importance ou simplement le laisser nous menacer et voir s’il le fait vraiment.”

Espérons pour Samsung que les failles du Galaxy Note 7 soient corrigées et qu’il retrouve de nouveau son rythme de croisière en terme de ventes, lui qui avait clairement plus que séduit sur tous les plans.

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7 commentaires pour cet article :

Xnov57 (via l'app iPhone KultureGeek)
Le 9 octobre 2016 à 12:12

Qu’ils arrête la gamme note 7 définitivement,c’est fini qu’il les rappelle tous même ceux de remplacement et qu’il les détruise et ce concentre sur un autre produit. Et pour ce que Samsung a dit la franchement c’est qu’ils en on rien a foutre ,il prenne leurs client pour des con pour ma part y a pas photo sur ce coup Samsung mérite ce qui lui arrive,il voulait sortir le note 7 plutôt pour contrer les vente d’iPhone 7 et ça c’est retourner contre eux tout comme A ce que j’ai pu lire il veule sortir leur galaxy s8 plutôt ,j’espère pour eux que le contrôle qualités sera ok car s’il ce loupe sur le prochain la il seront vraiment mal barré. Une chose comme ça serait arriver à Apple tout le monde aurez crucifier Apple. Samsung en essayant de faire mieux font pire d’où l’intérêt d’arrêter la gamme galaxy note 7 car c’est trop tard maintenant pour la sauver et A 850€ le note 7 au vue de tout les problèmes rencontrer sa fait chère payer d’ailleurs je ne comprend pas pourquoi il n’on pas arrêter la gamme note 7 ,il y a une quinzaine d’année Samsung avait sortie un phone à clapet qui avait des soucis similaires ils on fait un rappel et on détruit tout les phone et il ne l’avez plus commercialiser donc pourquoi ne pas faire pareil avec les note 7 et les enterré une bonne fois pour toute, car si les modèles de remplacement sont susceptible de prendre feu ou d’exploser c’est mort pour Samsung, un second rappel pour définitivement les sortir du marcher et les détruire et rembourser leur client serait plus juste, certe sa va leur coûter dès milliard mais la sécurité n’a pas de prix, et dans l’avenir qui renforce leur contrôle qualités afin que sa ne ce reproduise plus.
Désolé si j’ai fait des fautes mais bon personne n’est parfait.
- Jeanbas (via l'app iPhone KultureGeek)
  Le 9 octobre 2016 à 12:32
  
  Plutôt d’accord avec toi. Après c’est vraiment dommage parce qu’en attendant Samsung est le premier concurrent d’Apple et déjà que ceux-ci se repose pas mal sur leur lauriers avec un tel concurrent alors imagines sans. Mais bon il faut avouer que la autant balancer le tout et passer au 8 le plus vite possible. A la limite booster les s6 pour « relancer » les ventes mais sinon c’est une belle m pour eux.
- Jose (via l'app iPhone KultureGeek)
  Le 9 octobre 2016 à 18:22
  
  Sérieusement stop la drogue fanboy (et j’ai un iPhone ) heureusement que Samsung et la sinon on serais tjrs au 1 de model d’iPhone sans concurrence .
  - Xnov57 (via l'app iPhone KultureGeek)
    Le 9 octobre 2016 à 21:37
    
    J’utilise aussi un iPhone je ne dénigre pas Samsung je dit simplement ce que je pense et non je ne suis pas un fanboy et de dire que si Samsung ne serait pas là on serait toujours au premier model d’iPhone tu abuse un peu je pense d’ailleurs si Samsung ne serait pas la personne ne sait ce qui serait arriver enfin bref j’espère pour eux que un tel incident ne se reproduira plus car la leur image de marque en a pris un bon coups
Reesh (via l'app iPhone KultureGeek)
Le 9 octobre 2016 à 14:45

Tout le monde parle des s8 ok? Mais c’est un problème de batterie donc qui nous dit que le problème sera régler d’ici la? Ou alors il y a un autre soucis avec ces galaxy note 7
Grigri62590 (via l'app iPhone KultureGeek)
Le 9 octobre 2016 à 16:07

Achetez un iPhone c’est mieux !!
Versus (via l'app iPhone KultureGeek)
Le 9 octobre 2016 à 17:37

Je ne suis pas franchement un fervent défenseur de Samsung (je n’ai aucun produit de cette marque et j’utilise un iPhone), mais ça me paraît un peu gros ces histoires de Galaxy Note de remplacement qui s’enflamment à nouveau alors qu’ils sont censés avoir été sécurisés. Et la boulette du responsable par mail, ça semble improbable.
Tout cela est dommage, car comme le dit Jeanbas, cela ne va pas forcer Apple à se remettre en question dans le développement de ses nouveaux produits