Samsung vit réellement un calvaire depuis quelques semaines. L’histoire a commencé avec les Galaxy Note 7 qui prennent feu puis explosent à cause d’une batterie défectueuse. Samsung a dû initier un programme de rappel puis un programme d’échange pour remplacer tous les modèles en circulation, à savoir 2,5 millions d’exemplaires.
Après les Galaxy Note 7, c’est au tour des machines à laver du constructeur d’exploser. La Consumer Product Safety Commission a émis une alerte concernant certaines machines de Samsung qui ont récemment explosé pendant qu’elles étaient utilisées. Cela concerne des modèles sortis en 2011 et 2016.
Une résidente au Texas a publié les photos de son cas. Elle affirme qu’une explosion a eu lieu, à tel point que la machine a fait un impact au niveau du mur qui se trouvait juste à côté.
Samsung a réagi en publiant un communiqué. Le fabricant note que ses clients « ont réalisé des centaines de millions de lavages sans incident depuis 2011 ». Mais il indique tout de même que des « vibrations anormales » se présentent chez certains. Samsung confirme travailler avec la Consumer Product Safety Commission pour éventuellement faire le nécessaire. Aucune action particulière n’a été mise en place à ce jour.
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