TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Smartphones Oups ! SFR se mélange les pinceaux dans les factures de ses clients
Smartphones

Oups ! SFR se mélange les pinceaux dans les factures de ses clients

1 min.
20 Sep. 2016 • 12:56
3

SFR enchaine les boulettes depuis quelques temps, mais la dernière bourde en date risque de faire des vagues un peu plus grosses que d’habitude : de nombreux clients se sont plaints en effet de recevoir des factures…correspondant à d’autres clients ! Problème, sur ces factures figurent nombre d’informations personnelles, comme le nom de l’abonné, ses numéro de téléphone (mobile et fixe) et bien sûr le montant total de la facture. Autant dire qu’en terme de respect de la confidentialité des données, ce n’est pas vraiment une réussite…

facture-sfr-bourde

Mais au parfum de cette étrange affaire, le site Next INpact a contacté SFR, qui a bien confirmé l’information sans toutefois indiquer le nombre de clients impactés. L’opérateur précise toutefois que les clients concernés paieront bien le « bon » montant. Voilà en tout cas qui ne va pas améliorer l’image de marque du groupe, balloté entre les critiques virulentes à l’encontre de son service client et les licenciements massifs dans un contexte de crise…

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

3 commentaires pour cet article :

Les derniers articles

OpenAI Logo

GPT-5.3-Codex : OpenAI lance son IA plus rapide qui a participé à sa propre création

5 Fév. 2026 • 22:26
0 Internet

Juste après Claude Opus 4.6 d’Anthropic, OpenAI annonce la disponibilité de GPT-5.3-Codex, un nouveau modèle...

Claude Logo

Claude Opus 4.6 : Anthropic dévoile son modèle d’IA le plus intelligent

5 Fév. 2026 • 19:51
0 Internet

Anthropic accélère la course à l’intelligence artificielle avec le lancement de Claude Opus 4.6. Présenté comme...

Horizon Hunters Gathering

Horizon Hunters Gathering : Guerrilla dévoile un spin-off coopératif sur PS5 et PC (trailer)

5 Fév. 2026 • 19:10
0 Jeux vidéo

Guerrilla Games enrichit la licence Horizon avec Horizon Hunters Gathering, un spin-off orienté action et coopération prévu sur...

Spotify Page Match Livre

Spotify ajoute la synchronisation entre livres audio et livres papier

5 Fév. 2026 • 18:41
0 Mobiles / Tablettes

Après une phase de test, Spotify annonce Page Match, une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de synchroniser la lecture...

Meta Vibes

Meta lance Vibes en application indépendante pour rivaliser avec les vidéos IA de TikTok et OpenAI

5 Fév. 2026 • 18:41
0 Mobiles / Tablettes

Meta teste actuellement une version autonome de Vibes, son service de création et de partage de vidéos générées par...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article Tim Cook parle de l’IA, sa succession, les 50 ans d’Apple et plus

Tim Cook parle de l’IA, sa succession, les 50 ans d’Apple et plus

5 Feb. 2026 • 21:48

image de l'article Immigration et Apple : Tim Cook promet de faire pression sur le gouvernement US

Immigration et Apple : Tim Cook promet de faire pression sur le gouvernement US

5 Feb. 2026 • 20:40

image de l'article iPhone 17e et iPad 12 : des détails dévoilés avec la date de sortie

iPhone 17e et iPad 12 : des détails dévoilés avec la date de sortie

5 Feb. 2026 • 20:14

image de l'article L’iPhone d’une journaliste résiste au FBI grâce au mode Isolement

L’iPhone d’une journaliste résiste au FBI grâce au mode Isolement

5 Feb. 2026 • 19:13

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site