Le Fire Phone était sensé être le fer de lance du rebond d’Amazon sur le marché Hardware. Lancé avec un écran 3D et une fonction de reconnaissance de « produits » (avec lien direct sur le site d’Amazon), le mobile n’a jamais rencontré son public. En fait, le smartphone a été un tel échec pour Amazon que la société de Jeff Bezos aurait décidé de jeter définitivement l’éponge; le Wall Street Journal, qui rapporte l’information, affirme de sources sûres que des douzaines d’ingénieurs ayant travaillé sur le projet ont été purement et simplement « remerciés »; le développement du successeur du Fire aurait quant à lui été mis au placard.
Il sera difficile de prétendre que l’information n’était pas prévisible. Non seulement le Fire Phone a été un monumental échec commercial (quelques dizaines de milliers d’unités vendues au final) mais en plus ces mauvaises ventes ont coûté énormément d’argent à Amazon. La baisse de tarif a été en effet très brutale; le Fire Phone est passé en quelques mois de 650 à 200 dollars de tarif, puis 100 dollars, avant de s’effondrer à 30 dollars. Malgré ces remises dignes d’un vide-grenier, le Fire Phone a continué de mal se vendre, ce qui finit par coûter plus de 200 millions de dollars à Amazon.
L’unité Lab126, qui s’occupait auparavant du développement du Fire Phone, a été affectée à la conception d’appareils domotiques.
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