TENDANCES
Comparateur
- AUTO
Numericable condamné pour avoir limité des forfaits dits « illimités »
Le terme « illimité » est utilisé par les opérateurs à de nombreux niveaux, et pourtant les services présentés tels quels ne le sont pas toujours. Numericable en a fait les frais ces derniers jours. Le tribunal correctionnel de Meaux a condamné le câblo-opérateur à 30 000 euros d’amende pour pratiques commerciales trompeuses. Numericable devra en outre verser des dommages et intérêts aux parties civiles, à savoir 20 000 euros à l’UFC-Que Choisir (qui était à l’initiative de la procédure) et 1 000 euros à une victime au titre de son préjudice matériel et moral. Cette décision est susceptible d’appel de la part de l’opérateur.
L’affaire n’est pas toute récente à vrai dire, elle remonte à 2012. Les différents opérateurs avaient annoncé des services illimités. Or, en fouillant dans les conditions générales de vente, il était facile d’apercevoir que l’illimité ne l’était pas tellement. Numericable a été considéré comme l’opérateur « qui dépassait le plus les limites du raisonnable », d’où le procès.
Alors que son forfait mobile était annoncé comme « illimité », les conditions générales précisaient que les appels étaient en réalité plafonnés à « 500 % de l’usage moyen d’un abonné pour les communications et à 200 % de ce même indice pour les SMS ». L’UFC-Que choisir a fait ses calculs et a estimé que cela représentait 14 heures d’appels et 591 SMS par mois seulement. Elle a donc demandé à Numericable de changer ses arguments marketing pour être en règle.
Le câblo-opérateur et l’association de défense des consommateurs n’ont pas trouvé un terrain d’entente, d’où le procès. De leur côté, les autres opérateurs sont actuellement poursuivis pour leurs clauses abusives.
Les derniers articles
GPT-5.3-Codex : OpenAI lance son IA plus rapide qui a participé à sa propre création
Juste après Claude Opus 4.6 d’Anthropic, OpenAI annonce la disponibilité de GPT-5.3-Codex, un nouveau modèle...
Claude Opus 4.6 : Anthropic dévoile son modèle d’IA le plus intelligent
Anthropic accélère la course à l’intelligence artificielle avec le lancement de Claude Opus 4.6. Présenté comme...
Horizon Hunters Gathering : Guerrilla dévoile un spin-off coopératif sur PS5 et PC (trailer)
Guerrilla Games enrichit la licence Horizon avec Horizon Hunters Gathering, un spin-off orienté action et coopération prévu sur...
Spotify ajoute la synchronisation entre livres audio et livres papier
Après une phase de test, Spotify annonce Page Match, une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de synchroniser la lecture...
Meta lance Vibes en application indépendante pour rivaliser avec les vidéos IA de TikTok et OpenAI
Meta teste actuellement une version autonome de Vibes, son service de création et de partage de vidéos générées par...
Les bons plans live 24h/24
Akyga AK-ND-52 Adaptateur de Puissance & onduleur Intérieure 120 W Noir
Mini lave vaisselle Electrolux ESL2500RO
Smartphone APPLE iPhone 13 ProMaxNoir 128Go BatterieNeuve
Montre sport WITHINGS Scanwatch Nova verte
WITHINGS ScanWatch 2 Montre connectée pour homme et femme, électrocardiogramme ECG, SpO2, température, suivi du sommeil, santé respiratoire, activités, calories, étanche, batterie de 30 jours, Android
MPG 491CQPX QD-OLED
iMac 24\" écran rétina 4,5K 256 Go SSD 16 Go RAM Puce M4 CPU 8 cours GPU 8 cours Jaune
PC ACER PREDATOR ORION PO7-655 Intel Core i7-14700KF 32GoDDR5 2ToSSD NVIDIA GeForce RTX 4080 SUPER 16GB NO OS Noir/RGB DG.E3ZEF.018
HP Color Laserjet Professional CP5225N
[#Soldes] Les promos High-Tech du 5 février
Hygromètre - Humidité de l'air
Météo
Block vs Block II
Divertissement
backAR Green Screen
Photo et vidéo
The Secret of Crimson Manor
Jeux
Lootbox RPG
Jeux
Facture Facile
Economie et entreprise
Dungeons of Dreadrock 2
Jeux
Video Grabber
Divertissement
Hash Calculator
Utilitaires
Sadhana - The way back
Jeux
Reflet dans un diamant mort
Thriller
Mission: Impossible - Rogue Nation
Action et aventure
Terminator Genisys
Action et aventure
La neige tombait sur les cèdres
Drame
Jude
Drame
Kill Me Three Times
Action et aventure
Charlotte Gray
Thriller
Après l’hiver
Comédie
Un commentaire pour cet article :