TENDANCES
Comparateur
- AUTO
Numericable condamné pour avoir limité des forfaits dits « illimités »
Le terme « illimité » est utilisé par les opérateurs à de nombreux niveaux, et pourtant les services présentés tels quels ne le sont pas toujours. Numericable en a fait les frais ces derniers jours. Le tribunal correctionnel de Meaux a condamné le câblo-opérateur à 30 000 euros d’amende pour pratiques commerciales trompeuses. Numericable devra en outre verser des dommages et intérêts aux parties civiles, à savoir 20 000 euros à l’UFC-Que Choisir (qui était à l’initiative de la procédure) et 1 000 euros à une victime au titre de son préjudice matériel et moral. Cette décision est susceptible d’appel de la part de l’opérateur.
L’affaire n’est pas toute récente à vrai dire, elle remonte à 2012. Les différents opérateurs avaient annoncé des services illimités. Or, en fouillant dans les conditions générales de vente, il était facile d’apercevoir que l’illimité ne l’était pas tellement. Numericable a été considéré comme l’opérateur « qui dépassait le plus les limites du raisonnable », d’où le procès.
Alors que son forfait mobile était annoncé comme « illimité », les conditions générales précisaient que les appels étaient en réalité plafonnés à « 500 % de l’usage moyen d’un abonné pour les communications et à 200 % de ce même indice pour les SMS ». L’UFC-Que choisir a fait ses calculs et a estimé que cela représentait 14 heures d’appels et 591 SMS par mois seulement. Elle a donc demandé à Numericable de changer ses arguments marketing pour être en règle.
Le câblo-opérateur et l’association de défense des consommateurs n’ont pas trouvé un terrain d’entente, d’où le procès. De leur côté, les autres opérateurs sont actuellement poursuivis pour leurs clauses abusives.
Les derniers articles
OpenAI (ChatGPT) déclare une « alerte rouge » après les succès de Gemini pour l’IA
Face à une concurrence qui s’intensifie dangereusement, Sam Altman, le patron d’OpenAI, a décrété une «...
Amazon Prime Video retire un doublage généré par IA après les critiques
Amazon Prime Video a décidé de supprimer un doublage généré par intelligence artificielle pour l’anime Banana...
Bouygues Telecom lance un forfait 5G incluant Deezer Premium
Bouygues Telecom annonce aujourd’hui le lancement d’un nouveau forfait B&You qui intègre un abonnement Deezer Premium. Cela va donc...
YouTube lance Recap, votre rétrospective façon Spotify Wrapped
YouTube répond aux attentes de sa communauté en lançant Recap, un outil d’analyse annuel directement inspiré du...
Leroy Merlin a été piraté, les hackers ont les données des clients
Nouvelle cyberattaque en France, avec Leroy Merlin qui annonce avoir été piraté, entraînant le vol des données des...
Les bons plans live 24h/24
Samyang Téléobjectif AF 135 mm F1.8 FE - Pour Sony E Autofocus Plein format & APS-C Focale Fixe - Focale fixe lumineuse & Boîtier Alu - Protection Intempéries pour A9 A7 A1 Alpha 6000 A7C II A7C R
Panasonic EW-DJ4B l’hydropulseur Rechargeable avec Technologie Ultrasonique, Réservoir d'eau de 150 ml, Recharge Rapide en 1 Heure
Panasonic Lumix DMW-BLG10E Batterie rechargeable, 7.2V,1025mAh,7.4Wh pour Lumix GX9, GX80, GX7, TZ200, TZ100, TZ101, TZ95, TZ90, TZ80, LX100 II, LX100 - Noir
SIMÉO - Fontaine à Chocolat FCH450 90W - Facile à Utiliser et à Nettoyer - Pièces Amovibles Compatibles Lave-Vaisselle - Design Vintage - 18x16x32,5 cm - Rouge
Telefonas A85/Juodas BLACKVIEW
Panasonic SC-HC412EG-K Système Hi-FI Multi-Sources Micro Compact, CD, Bluetooth, Radio FM, Dab+, Lecture Automatique AUX-in, USB, Space Tune, LincsD-Amp, Audio de Haute qualité, Montage Mural, Noir
SteelSeries Arctis Nova 1X - Casque de jeu multi-système — Hi-Fi avec pilotes — Son Spatial à 360° — Coussinets d’Oreille à Mousse à Mémoire — Microphone antibruit — Xbox, PS5, PS4, PC, Switch - Blanc
MSI VIGOR GK30 COMBO WHITE FR Pack clavier + souris gaming - Clavier AZERTY pleine taille et souris Clutch GM11, Filaire, RGB Mystic Light, Blanc
Tineco Floor One S5 Combo Aspirateur et Laveur Sec et Humide sans Fil Intelligent, Parfait pour Les Saletés Collantes et Les Poils d'animaux, Léger, Ultra-Silencieux, Écran Intelligent
Dyson Pure Cool TP00 – Purificateur ventilateur tour sans pales, 10 vitesses, 434 L/s, filtre HEPA 360°, capte 99,95 % particules, Blanc/Argent
[FIN H-2 – #CyberMonday] De nombreuses promotions sur les produits électroniques : smartphones, TV, ordinateurs, SSD, accessoires,…
Anémomètre: Vitesse du vent
Météo
Accordeur de Contrebasse Pro
Musique
Accordeur de Mandoline Pro
Musique
Accordeur de Charango Pro
Musique
Accordeur de Ukulélé Pro
Musique
Accordeur de Violoncelle Pro
Musique
Accordeur de Alto Pro
Musique
Accordeur de Violon Pro
Musique
Accourdeur de Guitare Pro Guit
Musique
Expires!
Productivité
Tango et Cash
Action et aventure
Batman et Red Hood : sous le masque rouge
Thriller
Les hommes du président
Thriller
Insomnia
Thriller
Mensonges d'état
Thriller
Créance de sang
Thriller
Mr. Wolff (2016)
Drame
Midnight silence
Thriller
Un commentaire pour cet article :