TENDANCES
Comparateur
- AUTO
Numericable condamné pour avoir limité des forfaits dits « illimités »
Le terme « illimité » est utilisé par les opérateurs à de nombreux niveaux, et pourtant les services présentés tels quels ne le sont pas toujours. Numericable en a fait les frais ces derniers jours. Le tribunal correctionnel de Meaux a condamné le câblo-opérateur à 30 000 euros d’amende pour pratiques commerciales trompeuses. Numericable devra en outre verser des dommages et intérêts aux parties civiles, à savoir 20 000 euros à l’UFC-Que Choisir (qui était à l’initiative de la procédure) et 1 000 euros à une victime au titre de son préjudice matériel et moral. Cette décision est susceptible d’appel de la part de l’opérateur.
L’affaire n’est pas toute récente à vrai dire, elle remonte à 2012. Les différents opérateurs avaient annoncé des services illimités. Or, en fouillant dans les conditions générales de vente, il était facile d’apercevoir que l’illimité ne l’était pas tellement. Numericable a été considéré comme l’opérateur « qui dépassait le plus les limites du raisonnable », d’où le procès.
Alors que son forfait mobile était annoncé comme « illimité », les conditions générales précisaient que les appels étaient en réalité plafonnés à « 500 % de l’usage moyen d’un abonné pour les communications et à 200 % de ce même indice pour les SMS ». L’UFC-Que choisir a fait ses calculs et a estimé que cela représentait 14 heures d’appels et 591 SMS par mois seulement. Elle a donc demandé à Numericable de changer ses arguments marketing pour être en règle.
Le câblo-opérateur et l’association de défense des consommateurs n’ont pas trouvé un terrain d’entente, d’où le procès. De leur côté, les autres opérateurs sont actuellement poursuivis pour leurs clauses abusives.
Les derniers articles
Le patron d’Instagram estime que l’IA a chamboulé le réseau social
Adam Mosseri, le patron Instagram, estime que l’esthétique soigneusement orchestrée qui a fait la gloire de son réseau social...
Starlink va abaisser 4 400 satellites utilisés pour Internet et se justifie
SpaceX entame une reconfiguration de sa flotte orbitale pour l’année 2026 en annonçant son intention de déplacer près de...
La Poste détaille sa cyberattaque avec des milliards de requêtes par seconde
La Poste donne quelques détails concernant la nouvelle cyberattaque qui la vise depuis le passage à 2026. Cela fait suite à une...
L’IA Grok dénude des femmes, la justice française et l’Arcom sont saisies
Grok, l’intelligence artificielle disponible sur le réseau social X (ex-Twitter) d’Elon Musk, se fait remarquer depuis quelques jours...
Les clés ROM de la PlayStation 5 ont fuité, en route vers un jailbreak
La sécurité de la PlayStation 5 vient de subir un revers critique avec la divulgation publique des ROM Keys, à savoir les clés...
Les bons plans live 24h/24
HyperX HX-KB5ME2-FR Alloy Core RGB - Clavier Gaming Membrane (AZERTY)
Epson Ink Cart/WF-C20590D4TWF Black XXL
Souris sans fil LOGITECH MX Master 3S Bluetooth
Cave à vin encastrable MIELE KWT 7112 iG NR
Barre de son - SAMSUNG - HW-Q610F/XE - Series 3.1ch - Caisson sans fil 65 - Accoustic beam
Philips 75PUS7800 4K LED Smart TV - Écran 75 Pouces avec Plateforme Pixel Precise Ultra HD, Titan OS et Son Dolby Atmos - Compatible Alexa et Assistant Vocal Google
irobot 4624870 Lot de 2 brosses en Caoutchouc multisurfaces pour aspirateur Robot Roomba séries i et e
Refroidissement PC - COOLER MASTER - MLW-D24M-A18PA-R1 - MasterLiquid 240 Core II ARGB
Lenovo 01CV750 Carte réseau Fibre 16000 Mbit/s Interne - Cartes réseau (Interne, avec Fil, PCI Express, Fibre, 16000 Mbit/s, Vert)
Kingston FURY Beast 32GB (2x16GB) 3200MHz DDR4 CL16 Mémoire Kit pour PC Kit de 2 KF432C16BB1K2/32
FoE Companion
Utilitaires
GymGoal Pro
Forme et santé
Safety Photo+Video Pro
Utilitaires
FAC Chorus
Musique
MyTracks: Enregistreur GPS
Navigation
Drop - Méditation & Sommeil
Forme et santé
Metadata
Photo et vidéo
Galileo Organ 2
Musique
Happy Game :)
Jeux
KB-1 Keyboard Suite
Musique
Cujo
Thriller
Indiana Jones et le royaume du crâne de cristal
Action et aventure
Clerks
Comédie
The Prophecy
Horreur
Suburbia (1996)
Comédie
Space Cowboys
Action et aventure
Max la menace
Action et aventure
Batman Begins
Action et aventure
Un commentaire pour cet article :